Fujitsu siemens amilo A : vice caché?

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flomoa Messages postés 113 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012 - 31 déc. 2007 à 12:01
 batman - 18 sept. 2009 à 00:29
Bonjour,
Il y a deux ans de cela j'ai acheté un portable fujitsu siemens amilo a 1630 avec un athlon 64 3400+2.2ghz 512 ram ...
il y a deux mois environ, l'ordi bloque, la souris bloque, tout est figé. Après redemarrage, idem. Dans ce cas, je redemarre en mode sans echec histoire de pouvoir récuperer mes données, tout va bien.
Lorsque je réinstalle xp avec le cd d'origine et non le cd de restauration, l'install bloque à 34 minutes.
Après avoir passé pas mal de temps sur plusieurs forum, et apres avoir changé la pile du bios, tout configurer et reconfigurer, changer de cd... rien n'y fait. Un ami informaticien y a passé deux jours pour enfin me dire que c'est la carte graphique qui ne marche plus et que cela me couterais 600 euro de réparation (pour la petite histoire).
Mais là où je me pose des questions c'est que lorsque j'ai acheté l'ordinateur, un ami a acheté exactement le même et chez le même fournisseur, ainsi que mon cousin. Et là, oh surprise, nos ordi bloquent à un mois d'intervalle pour le même problème. De plus, après avoir parcouru certains forum, d'autres ont eu les même probleme de carte graphique.
Serait il possible qu'il y ai un problème de composant dès la conception ou bien est-ce le plus grand de tout les hasard???
Tout cela me parrait louche, pas vous?

472 réponses

Bonjour
Je ne saisie pas qqc.
Le 1er sujet parle d'un A1630.
Le vice reconnu concerne que les Pi et Xa?

un A1630 d'occaz, c'est risqué?

merci
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Challenger26 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 15 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2009
15 févr. 2009 à 21:36
Bonsoir à tous

Même probléme pour moi , le PC amilo Xa 1526 5611 à rendu l'âme , soit 3 mois aprés la garantie constructeur ( 1an)
N° de série YSDD004592

J'avais acheté ce Pc dans une grande surface , lors de ma panne , comme je n'avais pas pris d'extension , j'ai contacter directement le Sce Realations clients Fujitsu Siemens , des rigolos dans ce service , tout pour qu'on leur fasse de la pub .
Aprés plusieurs Mails et jusqu'à me demander toutes les infos du Pc ( N° série ....... ) A chaque réponse de leur part , c'était " nous avons bien recu votre courrier les incidents , et nous regrettons , nous déplorons , votre matériel est hors garantie depuis trop longtemps pour que nous puissons intervenir " .
je résume , j'ai acheté ce portable le 21/12/06 pour un montant de 1299€ ( attention cout sans garantie) je me suis dit DE LA QUALITE et le 24 mars 2008 , la panne .aprés consultations de plusieurs réparateurs , tous le même verdict , carte graphique , coût 4 à 500 € et ne souhaite pas trop mettre les mains dedans , normal il préfére me vendre un Pc .
1299 € pour une utilisation de 700 maxi , pas de video ou jeu , seulement traitement de texte , internet , cela fait cher l'insvestissement .
Aujourd'hui je viens de decouvrir ce Forum et je m'apercois que bcp de personnes ont le même bp et comme le pc est toujours dans le même état , je vais peut etre retenter ma chance .
Merci à tous de faire vivre ce forum et d'informer les internautes .
Cordialement
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Merci à tous pour vos messages, car y a dix minutes, j'étais à deux doigts d'acheter un ordi portable fujitsu siemens, mais quand j'ai vous est lu, ca m'a fait déchanté direct. Ce qui est le plus énervant c'est que c'est très souvent le même problème que vous avez rencontré avec ce matériel, tous et toutes.
Ce qui veut bien dire que c'était pas un hasard et que ce n'est donc pas anodin. L'informatique, c'est hors de prix, et c'est de plus en plus compliquer pour savoir lequel ou lesquels acheter. Et comparer, deviens presque impossible si t'y passe 3 semaines.

Enfin, dénonçons ces profits fait sur notre dos de consommateurs.
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suffit de regarder sur ebay le nombre de portable amilo vendu en panne pour avoir la puce à l'oreille.
c'est pour cela que j'ai trouvé plusieurs forums qui en parle !!!!
continué à faire passé le message !!!
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Voici les dernières nouvelles suite à mon premier message du 2 février.

Mon Amilo est revenu du service technique de fujitsu. Carte graphique remplacée et mise à jour du BIOS gratuitement et hors garantie.

L'ordinateur ne surchauffe plus (pour le moment) et le ventilateur ne souffle pas a 200% continuellement comme j'ai pu le lire sur d'autres commentaires à la suite de leur réparation.

Coup de chance ?

En tout cas pour le moment je suis plutôt satisfait du service fujitsu. Il assument... c'est déja pas mal !

Quand à la vie de mon ordinateur, il a maintenant 2 ans et je ne m'attends pas non plus à une durée de vie exceptionnelle à la suite de cette réparation... on verra bien !

A+
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Le D Messages postés 2 Date d'inscription mardi 1 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2009
26 févr. 2009 à 23:42
Pour ma part je possède un PI 1556 et jai rencontré les mêmes problèmes il y a quelques mois. Du coups j'ai appelé le numéro que vous avez donné.
Le technicien ma fait enlevé mon PC et je l'ai récupéré "réparé", la carte graphe a l'air de fonctionner mais le ventillo tourne comme pour la majorité d'entre vous a 100% constamment.

Le seul problème c'est qu'il m'ont installé un XP MEDIA CENTER !! Et moi, perso je n'en veux pas de cette ....
Bref, j'ai réinstallé XP home normal, mais depuis :/ plus rien ne marche, alors que mon disque dur passe sans problème sur mon fixe.

Bref, on a l'air d'être condamné à ne plus faire une seule réinstallation d'OS. C'est un peu ennuyant :/

Je rappelle demain le numéro pour leur demander quoi faire.
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Bon je viens de recevoir mon portable de réparation
PI 1556
c'est sa 3° CARTE VIDEO

Cette fois çi le ventilo tourne 24 sur 24

ENFIN POURVU QUE CA TIENNE CAR J AI PAS LES MOYENS D EN ACHETER UN AUTRE
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OK ba c mort pour moi, j'allais me laisser tenter par le FUJITSU SIEMENS - CENTRINO 2 - T7250 mais la,,, nan nan nan ca va pas être possible. Bonne chance à ceux quui sont en galère !!!
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Salut à tous

Dire que j'ai echangé un ACER qui m'avait claqué dans les pattes au bout de 2 ans pour un Amilo Fujitsu Xa1526 qui a rendu l'âme à cause de la carte graphique il y a 1 semaine seulement un an et demi après l'achat....
Visiblement ce genre problèmes dure depuis 2006-2007 et ils n'ont toujours rien changer en production.. Toujours les mêmes galères et ca ne les fais même pas rougir de honte. C'est pas normal Ces constructeurs salissent la profession impunément en se foutant de leurs clients et meme de leur image de marque. Ils me dégoutent!

Pour les 2 constructeurs grosse bataille/galère avec le revendeur qui se renvoient la balle pour ne pas réparer les machines. Pendant ce temps la garantie s'épuise et impuissant je me retrouve consterné face à la mediocrité des SAV constructeurs et revendeurs.

Bref Fujitsu et Acer sont des marques à eviter absolument et j'éspère bien que ces entreprises déposent un jour le bilan parceque j'en ai ras le bol de ne plus pouvoir acheter du matos informatique en toute confiance.
La prochaine fois je me tournerais vers HP ou Asus voir Mac qui a le meilleur SAV chez les constructeurs

Comme quoi on ne peut tromper 1000 fois une personne...et encore 1000 je suis gentil...:(
Maintenant plus qu'à attendre que les choses bougent que je recupère mon PC (croisons les doigt) dans un mois pour qu'il replente dans à peu près un an et demi (à nouveau..). C est cool au moins je sais à quelle époque je devrais prévoir un budget ordinateur/... Désespoir...
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mateo94 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 9 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2009
4 mars 2009 à 16:03
Bonjour à tous,

de retour dans ce forum pour vous donner quelques nouvelles.

J'ai suivit les indications de Aztek (un grand merci à toi Aztek au passage).
J'ai effectivement été recontacté très rapidement pour prendre en charge la réparation de mon pc.
J'ai bien reçu le retour T pour le colis qui est actuellement en voyage pour Sophia Antipolis ou il sera normalement réparé.

Je vous tiens au courant de la suite des événements.

Une petite réflexion personnelle sur toute cette affaire :

Quand on demande quelque chose on n'est pas sur de l'obtenir,
Mais si on ne demande rien, on est sur de rien avoir.

A bon entendeur...
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tamala Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2009
5 mars 2009 à 00:27
Bon et bien je viens de recevoir mon 1556 de chez Anovo, comme promis ils m'ont refusé la réparation car la carte mère à été touché.
Bien sur Fujitsu ne veux pas reconnaitre que c'est la carte graphique qui à cramer la carte mère.

Je viens de le démonter et effectivement il y a une belle trace de chauffe sur la carte mère à l'endroit de la carte graphique.

Bon enfin bref je me suis un peu énérvé dessus et il en reste plus que des miettes ;p

Je vais contactez fujitsu de ce pas, pour qu'il récupere leur poubelle et l'élimine de façon écologique.

allez fin de l'histoire pour moi (et ça soulage finalement)

merci quand meme a tous ceux qui se sont battu pendant cette année

A+
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Salut
tu peut peut etre me depanner moi g la parti ou on branche le chargeur qui a cramer je voulais savoir si tu l'avait encore.
Merci
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bien le bonjour à la troupe, par souci de ne savoir qui est ce fujitsu amilo li 2727-p 5612 je suis tombé sur vos réflexions bon d'accord je ne comptais pas non plus payer 900 euros mais 2/3 moins cher en fait je vais refaire mon choix pour éviter ce qui vous à bien mit en retrait de votre temps et d'argent merci vraiment à tous
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Tac petit up de mon message du 4 février,l'ordi a été pris en charge 1 semaine après la panne (enfin j'ai reçu un appel pour décrire le problème ).Je n'ai depuis eu aucunes nouvelles Fujitsu étant sensé me contacter pour m'annoncer l'origine de la panne et savoir si il allait être pris hors garantie du fait du vice chaché pour les carte graphiques..

La seul chose que j'éspère c'est qu'ils ne m'appelent pas au bout d'un mois pour me sortir que je dois débourser 200 euros pour le réparer..

enjoy
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beetle-juice18
8 mars 2009 à 11:38
Bonjour à tous,
Ben dis donc on est nombreux dans ce cas ......... j'ai acheté un pc du même genre et marque à mon fils, même panne, il a duré 14 mois, peut on mettre une autre carte graphique que celle ci ?????????????
Bon courage à tous
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Je constate que le nombre de fabricants ou importateurs refusent la responsabilité de la mauvaise qualité des matériels qu'ils vendent .Les consommateurs que nous sommes sont désarmés devant ces situations sauf à ester en justice, ce qui coûte souvent plus cher que le préjudice initial.
Reste une solution, inonder nos parlementaires pour qu'une loi semblable à la loi américaine soit votée en France pour protéger les consommateurs. Loi dont il est toujours question, mais jamais préparée ni voté, car
les groupes de pression (lobies) qui hantes les couloirs de nos assemblées sont plus écoutés que nous, les lésés,éparpillés et sans moyen réel de pression.
Un conseil ne dépensez pas trop en téléphone, la lettre recommandé avec accusé de réception est plus efficace. Et dans certaines situations le dépôt de plaints s'impose, cela fait souvent bouger les choses.
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slaughter197
9 mars 2009 à 12:26
bonjour a tous,
meme probleme que tout le monde sur un amilo pa 1538
pilote d'affichage perdu et retrouvé sans cesse,puis un jour ne demarre plus juste deux leds en bas...
numero de serie: YSMB067527

merci
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beetle-juice18
9 mars 2009 à 17:54
ben apparemment c réparé
j'avais des messages qui me disaient que la carte graphique était naze ....... j'ai passé le pc à un copain et il se trouve que le problème venait de la partition la plus petite du disque dur, environ 12G, je crois.
alors pour ceux qui ont la possibilité de faire voir leur pc à des personnes qui s'y connaissent, trés beaucoup énnnnnormement, n'hésitez pas, tout n'est peut être pas perdu .......

bon courage
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bonjour a tous,
j apporte ma petite pierre a l edifice sur le pb carte graphique sur amilo
mon pb debut decembre 2008, apres plus de 2 ans de bons service mon portable ne demarre plus (sauf 2 diodes et le ventilo qui tourne comme un fou)
petit tour sur le net , je trouve cette discussion et egalement beaucoup d info sur le forum des utilisateurs sur le site de FS
apres contact du sav , la machine repart a la societe de soustraitance à nantesoeu avant Noel.
3 semaines je recevais ma machine carte mere changée et disque dur intact et tout cela gratuitement .
Pour cela je remercie FS
Depuis le forum francais a disparu du site de FS et certaines prises USB ne fonctionnent plus ou mal.
Devant partir a l etranger pour plusieurs mois j hesite a recontacter FS pour le moment


Cordialement

Eric 59
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bonsoir

même constat mon fujitsu siemens amilo ma laché la semaine dernière.
écran noir verdict carte mère HS prix/600E
2ans d'utilisation, j'aurais du me méfier lorsqu'à 3 semaines de la date d'achat le disque dur plante alors que je suis en pleine periode d'examen.
super top
n'achetez pas cet ordinateur pourri!!!!!!!!
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slaughter197
14 mars 2009 à 18:25
oui j'ai toujours le mien qui vient de griller.mais par contre je sais pas quels composants ont grillés.
interessé?
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Oui interesser mais cela depend du prix bien sur?
C'est quoi deja votre modele du pc?
J'attend votre reponse
Merci
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Vous pouvez m'appeler ou me laisser votre numero pour que l'on se contact.
Moi c le 0671445970
Merci
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mateo94 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 9 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2009
16 mars 2009 à 08:53
Bonjour à tous,

à priori suite et fin de l'histoire en ce qui me concerne puisque mon Pi1556 est revenu de la réparation et d'après mes premières constatations,il est réparé! (ce qui ne semble pas avoir été le cas pour tout le monde).

Voili, voilou,

bon courage à ceux qui sont encore en cours dans leurs démarches.
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Quand j'avais envoyé mon portable au SAV de Fujitsu,c'est eux qui m'avaient conseillé de faire appel à leur SAV et non utiliser la garantie du revendeur.

1 mois plus tard je téléphone au SAV qui me ment ou plutôt enjolive la situation (votre portable a été réparé,il est en phase de test ,vérification faite à l'atelier que je contacte par la suite -> en attente depuis 3 semaines de la pièce..).

Je recontacte donc le SAV Fujitsu qui finalement me dit d'utiliser la garantie du revendeur...

Le souci c'est que j'ai un stage d'ici 2 semaines et que je sais pertinement qu'il ne sera jamais prêt à temps en faisant appel au revendeur (cdiscount..)

Voila ma petite expèrience,n'hésitez pas à téléphoner chaque semaine au SAV mais restez courtois ,la personne qui répond doit en entendre des vertes et des pas mûres à longueur de journée
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humraaz Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 26 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009
26 mars 2009 à 22:31
Bonsoir, mon pc portable amilo pa 1538 5012B vient de lacher, écran noir, voyant alimentation et wifi allumé. Le pc s'éteint après 20-30 minutes (surchauffe).Je l'ai acheté en février 2007, je vais appeler le sav fujitsu demain.
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