Problème lg ks20

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 perfectman -
Bonjour,
j'ai souscris aujourd'hui a l'offre sfr illimithic et j'ai choisi comme mobile, après mure réflexion, le lg ks20. Il est superbe et avec toutes les fonctionnalités qu'offre un smartphone, cependant je rencontre des problèmes de plantage systématique (passage en mode veille et impossible a redémarrer et plantage pendant que je navigue, comme sur un ordinateur lorsqu'on clik pour ouvrir quelque chose et que tout se bloque ), ce qui est très très agaçant, vu qu'il est neuf et pas encore tout a fait paramétré.
que faire? au secours!!!!
ps: soyez indulgent je débute
merci

86 réponses

Bonjour,
J'ai un KS20, acheté depuis 3 semaines. Il y a une semaine, il s'est déchargé et fermé. Aucun moyen de le relancer, j'ai essayé d'enlever et remettre la batterie, etc, après deux heures (branché au chargeur), j'ai tout simplement appuié sur power et il a démaré.
Aujourd'hui je rencontre le même problème, mais je n'arrive pas à le démarer. Est ce que quelqu'un a du rencontrer le même pb?
8
Merci

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CCM 42674 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

re
bon ben ça fait deux jours que je bataille pour comprendre le ks 20 et c'est pas gagné (je débute en pocket pc donc forcément...). j'ai tjs des problèmes de plantages ( dûs a une trop grande sollicitation des programmes?). y a t il quelque chose de spécial a faire pour améliorer ça ? sinon une chose m'inquiète: j'ai comme l'impression que la batterie se décharge trés vite. dites moi si j'hallucine ou pas...
merci
how can i format lg ks20?
salut cinqope
j ai un lg ks20 pour se qui est du plantage moi perso sa vas il ne plante pas trop. pour se qui est de la batterie je te conseil de le charger par le câble pc d après les essaies que j ai fait il y a une meilleure autonomie après une charge par câble pc.

par contre j ai un souci de coupure de conversation pendant que je téléphone. au bout de quelque seconde ( tres aleatoire ) la communication se coupe et mon interlocuteur ne m entend plus.

voilas
a+
Big-D
bonjour , moi j'ai fait le changement de mobile avec mes points j'ai pris le KS 20, pour moi c pareil la batteries ne tient pas longtemps, et les coupure en communication sont fréquentes. je suis très décu de ce mobile. je vait faire pour le changer car je ne le supporte plus.
slt j' ai eux le même probléme pour la coupure de conversation !
alors ceci vien du micro, soit tu a toucher a un dossier dans windows, soit il est pas paramétrer !
j' ai du l' envoyer chez lg, il fonctionne tres bien mtn, mais il y en a pour 1 moi env !
sinon avant essaye cette remise a zéro :



Pour réinitialisé le LG KS20 à l'état d'origine, iil faut faire la manipulation suivante :

Appui simultané sur la flèche volume bas, sur la touche appel, et sur la touche pour démarrer le téléphone, à droite de la façade.
Laissez appuyez pendant plus de 10 secondes environ

ATTENTION !!!!
Il faut au préalable sauvegarder toutes ses données, car le téléphone revient VRAIMENT à l'état d'origine !!!
Utilisateur anonyme > kevin
bonjour

jai acheté un lg ks20 é apré ne pa lavoir utilisé depui longtemps jai mis un mot de pass mé je ne men souvien plus é jai lu quil fallait le réinitialiser é jai tenté plein de fois la manipulation :

touche volume bas ,touche d'appel, touche pour allumer le téléphone mais rien le mot de pass é resté il ne réinitialise pa donc jaimerais que tu m' aides

merci


PS : je suis un novice en matière de technologie

Bonjour a tous,

J'ai mon KS20 qui ne cesse de rebooter tout le temps !!!! (juste montrant le LOGO LG et selon le ROM le G internet3G, c'est tout !) et je ne peux plus l'eteindre sauf en enlevant la batterie !
Je l'ai achete comme tel (sur eBay) tout en pensant pouvoir le reparer mais en vain.
J'ai reflashe avec v10a...V10f (branded ou pas ..) mais en vain . Je vois mon IMEI sur ma batterie mais ne le vois pas dans le LGMP ! je ne peux faire ni un backup ni restore du nv file ! Je suis decourage , Please !!! SVP , Je veux le recuperer !!

Merci d'avance !
zezika
Bonjour,

J'ai acheté un LG KS20 il y'a moins d'un mois, et je confirme que les communications se coupent d'une façon aléatoire au bout de quelques secondes, mon interlocuteur ne m'entend plus mais je continue à l'entendre. C'est mon deuxième tél, le premier je l'ai rendu pour les mêmes raisons.
Le plus drole de tout c'est que LG ne veut pas en entendre parler et ils disent que c'est un pb de réseau faut voir avec SFR alors qu'avec mon ancien Nokia aucun problème.

Je le déconseille, je suis déçu de ce beau tél smartphone, pda, .....
Je continue mon combat.
A+
Salut
Je confirme le même problem :en communication , j'entend l'interlocuteur ,lui ne m'entend plus .........
par ailleurs , en communication , l'écran s'éteint , impossible de le rééclairer en touchant l'écran , par conséquent
impossible en cours de com , de prendre des notres ou d'utiliser le clavier et tout ceci au bout de 15jours de KS 20
ca promet , je m'en vais vite l'échanger : appareil trop peu fiable ,inabouti et à déconseiller formellement!!
sans parler du pb de batterie déchargé trés (trop) rapidement !
Bonsoir , j'ai un LG KS20 et en ce qui concerne les coupures , je me suis apercu qu'en communication le HP s'active avec L' OREILLE !!! désactivé le HP pdt la communication et tout ira mieux !
en c qui concerne la batterie meme problème que tous ! en ai acheté une nvlle et tout va mieux aussi !!! MOI perso très satisfait de ce téléphone .
salut big-D
merci de ton conseil pour la batterie je vais essayer de la charger via mon ordi. ceci dit je pense qu'elle tient moins longtemps a cause du wifi. ça pompe beaucoup quand il est en automatique parcequ'il cherche tout le temps a se connecter. donc a mon avis il faut le désactiver dès qu'on s'en sert plus; c'est ce que je fais et la batterie tient plus longtemps.
en ce qui concerne le téléphone, ma carte sim ne sera activée que lundi 7 (j'ai résilié chez orange pour passer chez sfr et le temps qu'ils fassent les démarches mon compte n'est pas encore activé) donc je te tiens au courant toi et dali , vous dire si moi aussi j'ai des coupures.
si c'est le cas c'est vraiment un problème de lg.
et enfin pour les plantages ça va mieux il faut pas trop lui en demander a la fois

est ce que vous avez téléchargé des applis pour le lg? si oui comment on fait? merci @+ peace
Salut Big-D

Je sui sd'accord pour garder le contact afin de savoir si l'un ou l'autre trouve une solution. J'ai installé SPB Phone suite et c'est super. Le téléphone n'a plus coupé pendant les deux premiers jours, même avec des conversations de 20-30 mn je me suis dit c super l'OS a du être mis à jour. Malheureusement hier les coupures ont repris. Je n'arrive toujours pas à cerner les causes. De mon côté de vais installer tous les logiciels qui me semblent intéressants pour voir comment il réagit, mais je pense au final qu'il finira chez le SAv 3 fois puis je me le ferai échanger. Il parait qu'on est tombé sur une mauvaise série. Le tout est ce que LG a la solution ou pas?

A suivre ...
A+
Bonjour,

Je comptais sérieusement prendre (en renouvellement SFR) le KS20 mais je n'ai pas pu à cause de la rupture nationale chez Phone House.
En parallèle j'ai découvert tous les forums parlant du problème de coupure de micro, parfois mise sur le dos du réseau EDGE/3G de SFR, parfois mise sur le dos d'un problème matériel du KS20 (qui apparament capte beaucoup moins bien qu'une majorité de portables "basiques" dans certaines zones : métro, appartements, campagne...), et enfin mise sur le dos de la ROM v. 10 b qui serait donc un problème logiciel.

Pourtant le design et les fonctionnalités de ce portable m'intéressent réellement.

Est-ce quelqu'un aurait de nouvelles informations quant à ces problèmes, aux réactions dernières de LG, de SFR ... ??

Y a-t-il eu une nouvelle version de ROM depuis la 10 B (pour connaitre la version de votre KS20 : démarrer/paramètres/systèmes/informations systèmes/info sur version) ?

Merci pour vos réponses !

Junty94
Ahhh d'accord, je comprend mieux pourquoi j'ai d'incessants problèmes pour capter !
En effet, ou que je sois : au bureau, chez moi (dans la rue et dans le métro ca va dans l'ensemble! et encore...) j'ai d'énormes problèmes pour capter! J'entends parfaitement mes interlocuteurs, par contre pour eux c'est insupportable! Ils entendent des grésillements super forts et la conversation en est impossible ! Une fois j'avais appelé SFR depuis mon travail et la fille à raccroché car elle ne m'entendait pas! C'est pour dire! D'ailleurs, apparemment les grésillements sont plus intenses lorsque je parle.

Ah oui, pour info, j'ai acheté mon téléphone fin novembre 2008 avec un forfait Illimythics d'SFR. J'avais également ces coupures dont vous parliez, qui pouvaient parfois arriver au bout de 2 secondes! Vive le pétage de plomb avec ma copine au bout du fil ! Je suis allé faire changer mon téléphone en boutique et les les coupures ont continué quelques temps puis sont parties. Après, j'ai eu les grésillements. La seule solution que j'ai trouvée c'est de me coller à la fenêtre de chez moi et de ne plus en bouger ! Vive les téléphones "portables" !

Peu de temps avant la fin de la garantie, je me suis secoué et suis allé le faire réparer dans une boutique agréée pour LG (adresse en fonction de la marque, fournie par la boutique où je l'ai acheté). Le gars m'a dit que comme c'était sous garantie il devait l'envoyer en réparation chez LG (10€ à mes frais). 2 à 3 semaines plus tard, j'ai récupp mon tel et le problème semblait résolu ! plus de grésillement... les 2 premiers jours! puis c reparti comme en '40 et la garantie à expiré! Apparemment, le SAV aurait changé une pièce du tél et effectué un RAZ du soft.

J'ai également toujours eu les récurrents blocages du téléphone, on dirait que c'est psk'il se vérouille mais que le soft ne l'a pas bien pris en compte et ne propose pas le dévérouillage! Je me suis demandé ça pske après avoir décroché la batterie puis réenclenché et démarré le tel, au moment où je dois saisir mon code PIN, je m'aperçois que le téléphone est vérouillé : donc on déverrouille puis on saisit le PIN et c'est reparti !

Ca m'inquiète aussi beaucoup pour ma santé pske restant longtps au téléphone, j'ai peur au niveau des ondes! D'après ce que j'ai lu, il semblerait que le DAS du KS20 soit nettement supérieur à 1 ! J'ai lu un article de l'Express de ce jour sur internet et il ressensaient tous les modèles LG et leur indice DAS, mais le KS20 n'était pas noté! Je suis assez étonné tout de même, "j'ai pas confiance..." (Jamel ;p )

Pour conclure, je suis vraiment déçu par ce modèle (en plus le chrome autour du tel est parti au bout d'un mois quasiement! Certes je n'ai pas de house et le mets dans ma poche mais qd meme! je ne le mets pas avec mes clés et il est tout abimé comme si je l'avais depuis deux ans!)
bonsoir a tous !pour le plantage il faut reinitialiser comme deja dit touche son bas ,touche appel, touche mise sous tension ,le tout simultanement et portable eteint! par contre moi je rencontre un probleme avec le parrot de ma voiture car desormais avec le lg le son est tres faible malgré tous les rglages au maximum! merci pour vos conseils
pour renstale mon portable lg ks20 merci svp merci
salut a tous !
j'ai un probleme : a chaque fois que j'essaie d'ecouter de la musique avec mon ks20, il y a un message d'erreur qui dit : "impossible d'activer le module radio de bluetooth, car l'espace disque disponible est insuffisant. Vous devez effectuer une réinitialisation normale pour pouvoir activer le module radio de bluetooth". Comment ob fait ça ? besoin de votre aide svp . merci d'avance
bonjour,
J'ai le meme problème que toi, mon bluetooth ne veux plus s'activer car manque d'espace disque alors qu'il reste bcp de place.

As tu résolut ce pb ?

Merci
Bonjour

J'ai le même problème que toi as tu trouver la solution ?
bonjour a tous,
Bienvenue au club des "j'ai des pb avec mon superbe lg qui sert a rien"

Moi j'ai un soucis étrange: Le téléphone se désactive n'importe quand ???

Il faut que j'aille dans le gestionnaire sans fil (suffit de clicker sur les barre du réseau )
pour réactiver le téléphone. C'est très chiant, qqun a une idée pour bloquer cette désactivation inopiné?
merci.
salut a tous

Dali j ai exactement le même problème et j ai moi aussi déjà changer le tel une fois

j ai un collègue qui a le viewty et qui a le même problème

ce serait intéressant de garder le contact pour essayer de résoudre le problème.

je pense que le miens retourneras en sav dans quelque temps mais j aimerais que LG reconnaisse qu'il y a un souci avant de le retourner.


a+
Big-D
Salut à tous,

concernant les plantages de logiciel il ne faut pas en faire trop à la fois. Ce n'est pas un PC (qui lui au contraire est prévue que pour ça), le smartphone gère pas d'aaplication en dessous que l'on voit pas tourner

La batterie est très sollicité lors de la mise en marche du Wifi en permanence ou avec le bluetooth car ils sont tout le temps en recherche de périph.

Pour les coupures de communication, ce n'est pas un pb du SFR cela vient de certains LG KS20, il y à eut une serie de mobile qui on eut un mauvais réglage des paramètres donc on est malheureusement pbligé de les renvoyer en SAV et les revendeurs ne sont pas forcement au courant du bug tout depend des series qu'ils ont recu et de nos remonter.

A+
Et Bon courage.
salut loustiksfr

tu bosse pour sfr u pour LG?
tu a l air de bien connaître le souci.

si tu pouvais nous dire d ou tu tiens t source sa m intéresse beaucoup pour pouvoir prendre contact avec lg

d avance merci

a+
Big-D
salut a tous

j ai une bonne nouvelle la nouvelle version du lg ks 20 a été livré la semaine dernière

et il on apparemment admis un problème sur une série de tel (source un vendeur de cher sfr)

je pense qu il est donc temps de prendre contact avec lg pour en savoir un peut plus

a+
Big-D
bonsoir les gens

bon alors après quinze jours d'utilisation de mon ks 20 je n'ai plus de problèmes.
je n'ai eu aucun souçi de coupure en communication (appels entrants et sortants), a croire que je suis tombé sur la bonne série (mais bon pour ceux qui ont des problèmes de ce coté là, une nouvelle série est dispo apparemment, dixit Big-D) pour les plantages c'est comme loustiksfr a dit, il faut pas trop lui en demander a la fois.
le seul hic c'est la batterie: l'utilisation du web (+ wifi, +bluetooth) fait qu'elle se décharge qd meme trés vite. mais mis a part ça le lg ks 20 est un bon smartphone bien complet et pas si compliqué d'utilisation.

a bientot et merci a tous
Pour les coupures j'avais le meme probleme et ce que je fais c que je ferme la fenetre d'appel avec la petite crois et la nikel plus de coupure
Bonsoir à tous, je pense acheter un lg ks20 quelqu'un aurait des info sur la fonction SIP, si ça marche bien et facilement etc. merci d'avance
bonjour
j'ai un lg ks 20, et parfois j'ai des coupures, mais la ca va mieux.
parcontre j'ai un gros probléme, je ne peux pas y mettre des divx.avec activesync jy mets tout saf des divx.
quelq'un peut il m'aider . je suis paumé .
merci
salut a tous
logiquement demain je devrais avoir des renseignement sur se qui a ete modifié sur la nouvelle version du ks20 et les modalite de garantie (echange ou reparation et mise a jour)

je vous tiendrais au courant.

zeom jamais entendu parle de ton probleme mais tu peut aller voir sur forummobiles.com tu auras peut etre une reponse

xutos 78 pour se qui est des divx normalement windows media player mobile ne les lits pas, donc il te faudrait un log special divx dont j ai oublié le nom, mais comme pour zeom vas faire un tour sur forummobile.com tu devrait trouver ton bonheur

a+
Big-D
Salut Big-d !

Es-tu en train de dire qu'ils ont sorti une autre version de rom que la 10b, et qui n'auraient pas tous les problèmes ?? Cette version est-elle commercialisée ?

Merci pour ta réponse.

++
slt a tous , bon jai un lg ks20 mé jai un blem qui me gene c que a chaque fois que jinstalle des application i fonction po sur mon appareil i maffiche une erreur concernant le 'net.framework compact' é jarrive plus a trouvé une solution essay de maidé merci davance