Connexion limitée ou inexistante

Sylon Messages postés 6 Statut Membre -  
tsumens Messages postés 3114 Statut Membre -
Bonjour,

Hier, j'ai nettoyé mon'ordinateur a l'aide de spybot. Depuis, je n'ai plus de connexion à internet, pourtant mon modem fonctionne bien, et ma connexion wifi fonctionne aussi. Un message s'affiche: connectivité limitée ou inexistante. j'ai tenté de "réparer" la connexion, rien y fait. J'ai un pc sous Win xp

Merci de vos réponses.

8 réponses

tsumens Messages postés 3114 Statut Membre 385
 
salut
c'est souvent un problème de DHCP
Faudrait vérifier dans les services de Windows si le client DHCP est activé.En principe il doit être être démarré et en automatique.Alors s'il est arrêté tu le redémarre et tout va rentrer dans l'ordre.
Pour la vérif : "Démarrer""exécuter"taper "services.msc" et chercher la ligne "client DHCP
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Sylon Messages postés 6 Statut Membre 3
 
Ca ne fonctionne toujours pas avec cette méthode... :(
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everose
 
bonsoir Sylon,
en fait j'ai changé d'ordi et aors que l'ancien fonctionnait bien, celui-ci me donne les mêmes problèmes que les tiens
je ne sais pas quoi faire
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tsumens Messages postés 3114 Statut Membre 385
 
regarder du côté du parre-feu.Le désactiver et voir si la connexion marche.Si c'est le cas c'est le parre feu qui est mal configuré.
Si pas de résultat,essayer d'entrer une IP Privée.Càd que c'est à toi de donner une adresse IP et essayer de nouveau.L'adresse IP doit être du style 192.168.0.X (Xvaleur comprise entre 10 et 250)Le masque de sous réseau est automatique encliquant dans sa fenêtre il affiche 255.255.255.0 en général et en DNS l'adresse de ton FAI pour la connaître suffit d'ouvrir une invite de commande et de taper ipconfig /all tu auras le DNS.
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Sylon Messages postés 6 Statut Membre 3
 
Dans l'invite de commande, Il me met que le DHCP n'est pas activé; alors que dans services.msc il me met que le DHCP et activé et état: démarré type de démarrage "automatique". De plus, dans l'invite commande, aucun suffixe DNS n'est trouvé. Je suis perdu :(
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tsumens Messages postés 3114 Statut Membre 385
 
tu ouvres les connexions réseaux et tu fais un clic droit sur ta connexion à distance et dans propriétés tu sélectionnes la ligne TCP/IP.Soit l'IP est délivrée par serveur et dans DHCP est activé soit tu choisis comme dit plus haut une IP fixe.
tu ne peux pas avoir de DNS si tu n'es pas connecté.Le DNS étant l'adresse de ton FAI.
Si tu dois l'entrer manuellement tu tapes dans google "DNS de ton FAI" et il va te le sortir.
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Sylon Messages postés 6 Statut Membre 3
 
j'ai fais ce que tu m'as dis; ca a seulement monté e nombre de paquet envoyé (300) mais aucun paquet recu encore une fois :s
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tsumens Messages postés 3114 Statut Membre 385
 
et ton IP elle est automatique ou pas?
faut regarder dans protocole internet TCP/IP et faire un clic sur propriété.
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