Problème avec bitdefender
volo
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je n'arrive pas à désinstaller ditdefender.
enfait lorsque je l'ai désinstallé, il semble que la finalisation ait planté, du coup:
- bitdefender est toujours sur mon ordi,
- la désinstallation ne marche plus car il me dit que le produit n'existe pas,
- la désinstallation manuelle ne marche pas car certains fichiers sont en cour d'exécution d'après mon pc.
bref, comment faire pour le virer.
j'ai essayé de le réinstaller pour le virer ensuite mais l'installation ne marche plus non plus.
pour info je suis en mode sans echec car mon pc ne fonctionne plus sinon.
je n'arrive pas à désinstaller ditdefender.
enfait lorsque je l'ai désinstallé, il semble que la finalisation ait planté, du coup:
- bitdefender est toujours sur mon ordi,
- la désinstallation ne marche plus car il me dit que le produit n'existe pas,
- la désinstallation manuelle ne marche pas car certains fichiers sont en cour d'exécution d'après mon pc.
bref, comment faire pour le virer.
j'ai essayé de le réinstaller pour le virer ensuite mais l'installation ne marche plus non plus.
pour info je suis en mode sans echec car mon pc ne fonctionne plus sinon.
A voir également:
- Problème avec bitdefender
- Bitdefender free - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Bitdefender - Accueil - Sécurité
- Telecharger bitdefender - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Bitdefender scamio - Accueil - Protection
- Bitdefender endpoint security tools a bloqué cette page - Forum Virus
25 réponses
Essaye de virer tout ce qui se rapporte a Bitdéfender sur ton bureau et dans le gestionnaire des tâches sinon essaye avec Ccleaner
bonjour effectue une restauration du systeme en mode sans echec bien sur ! puis une fois ceci effectuer desinstal en mode sans echec !
ok merci, je vais essayer ccleaner (on le trouve sur telecharger.com? je vais voir).
pour la restauration systeme, j'ai jamais fais. tu peux me dire comment faire stp? mais ça restaure quoi exactement parce que depuis hier j'ai un pb avec mon pc, il est lent et internet ne réagit plus, enfin, je verrai après mettre occupé de bitdefender. merci à vous deux.
pour la restauration systeme, j'ai jamais fais. tu peux me dire comment faire stp? mais ça restaure quoi exactement parce que depuis hier j'ai un pb avec mon pc, il est lent et internet ne réagit plus, enfin, je verrai après mettre occupé de bitdefender. merci à vous deux.
demarer / tout les programes / accessoires / outils systemes / restauration systeme / effectuer un restauration systeme c'est pas complique a executer choisi la date ( avant d'avoir essayer de desinstaler bien sur)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
merci pour la restauration, je vais essayer dessuite en espérant pas faire de connerie lol, mais de totue façon je peux difficilement faire pire que maintenant.
pour ccleaner je l'ai installé et je trouve pas bitdefender dedans donc soit je suis vraiment pas bon (on va dire pressé par le temps lol) soit ccleaner me sert à rien pour mon pb.
bref, je teste la restauration.
pour ccleaner je l'ai installé et je trouve pas bitdefender dedans donc soit je suis vraiment pas bon (on va dire pressé par le temps lol) soit ccleaner me sert à rien pour mon pb.
bref, je teste la restauration.
juste une dernier question: si mon pb principal vient d'un virus ou d'un tas de merde genre spyware (j'ai fais pleins de vérification et normalement c'est pas le cas, mais au cas où...) la restauration marche quand meme? je vais pas rajouter des pb?
vau mieu avoir un virus et un ordi qui fonctionne qu'un ordi sain et planté !! lol
effectue la restauration du systeme histoire de deplanter ton ordi et apres on regarderas si on vois quequechose !
effectue la restauration du systeme histoire de deplanter ton ordi et apres on regarderas si on vois quequechose !
bon la restauration à l'air d'avoir fonctionné, l'ordi semble démarrer comme avant. donc je vais re demarrer en mode sans echec pour virer bitdefender. je reviens après.
la desinstallation en mode sans echec ne fonctionne pas donc je relance normalement en espérant y arriver.
sinon je restaure le systeme avant l'installation de bitdefender puisque je l'ai installer il y a une semaine (je perdrai rien d'important).
sinon je restaure le systeme avant l'installation de bitdefender puisque je l'ai installer il y a une semaine (je perdrai rien d'important).
c'est bon, j'ai virer bitdefender.
mon ordi remarche comme avant donc j'ai toujours quelques pubs mais au moins il se lance et fait tout ce que je lui demande.
merci pour votre aide. je me voyais déjà entrain de faire un petit chèque à un "spécialiste" pour m'avoir dépanné.
encore merci et bonnes fêtes.
mon ordi remarche comme avant donc j'ai toujours quelques pubs mais au moins il se lance et fait tout ce que je lui demande.
merci pour votre aide. je me voyais déjà entrain de faire un petit chèque à un "spécialiste" pour m'avoir dépanné.
encore merci et bonnes fêtes.
pour les pubs ;)
Fais un clic droit sur ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis "tout extraire"
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
TUTO :: http://www.malekal.com/Adware.Magic_Control.php
Fais un clic droit sur ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis "tout extraire"
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
TUTO :: http://www.malekal.com/Adware.Magic_Control.php
voila,
parcontre je dois partir, je finirai se soir en rentrant.
Search Navipromo version 3.3.8 commencé le 23/12/2007 à 12:56:19,43
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 11.12.2007 à 18h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
*** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Rémy\application data" ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Fichier(s) caché(s) :
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.dat
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.exe
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_nav.dat
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_navps.dat
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *
* Recherche dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" *
*** Recherche fichiers ***
C:\WINDOWS\pack.epk trouvé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans C:\WINDOWS\system32 :
kpjrfk.dat trouvé !
* Dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup trouvé !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 23/12/2007 à 13:31:48,67 ***
parcontre je dois partir, je finirai se soir en rentrant.
Search Navipromo version 3.3.8 commencé le 23/12/2007 à 12:56:19,43
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 11.12.2007 à 18h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
*** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Rémy\application data" ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Fichier(s) caché(s) :
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.dat
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.exe
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_nav.dat
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_navps.dat
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *
* Recherche dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" *
*** Recherche fichiers ***
C:\WINDOWS\pack.epk trouvé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans C:\WINDOWS\system32 :
kpjrfk.dat trouvé !
* Dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup trouvé !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 23/12/2007 à 13:31:48,67 ***
ok a ce soir !
Double cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valides.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuies sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre
PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Postes le rapport içi.
Double cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valides.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuies sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre
PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Postes le rapport içi.
re, désolé, je viens de rentrer et de m'occuper de ça.
voila:
Clean Navipromo version 3.3.8 commencé le 23/12/2007 à 19:31:17,74
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 11.12.2007 à 18h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Mode suppression automatique
*** Creation backups fichiers trouvés par Catchme ***
Copie vers "C:\Program Files\navilog1\Backupnavi"
Copie C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.dat réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.exe réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_nav.dat réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_navps.dat réalisée avec succès !
*** Suppression des fichiers trouvés avec Catchme ***
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.exe supprimé !
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_nav.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_navps.dat supprimé !
** 2ème passage avec résultats Catchme **
* Dans C:\WINDOWS\system32 *
C:\WINDOWS\prefetch\kpjrfk*.pf trouvé !
Copie C:\WINDOWS\prefetch\kpjrfk*.pf réalisée avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\kpjrfk*.pf supprimé !
* Dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" *
*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***
* Suppression dans C:\WINDOWS\System32 *
* Suppression dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" *
*** Suppression dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***
*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Rémy\application data" ***
*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Suppression fichiers ***
C:\WINDOWS\pack.epk supprimé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf supprimé !
*** Suppression fichiers temporaires ***
Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\R‚my\local settings\Temp effectué !
*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :
* Dans C:\WINDOWS\system32 *
* Dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" *
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Backupnavi ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Certificats ***
Certificat Egroup supprimé !
*** Nettoyage terminé le 23/12/2007 à 19:37:18,46 ***
voila:
Clean Navipromo version 3.3.8 commencé le 23/12/2007 à 19:31:17,74
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 11.12.2007 à 18h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Mode suppression automatique
*** Creation backups fichiers trouvés par Catchme ***
Copie vers "C:\Program Files\navilog1\Backupnavi"
Copie C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.dat réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.exe réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_nav.dat réalisée avec succès !
Copie C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_navps.dat réalisée avec succès !
*** Suppression des fichiers trouvés avec Catchme ***
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk.exe supprimé !
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_nav.dat supprimé !
C:\WINDOWS\system32\kpjrfk_navps.dat supprimé !
** 2ème passage avec résultats Catchme **
* Dans C:\WINDOWS\system32 *
C:\WINDOWS\prefetch\kpjrfk*.pf trouvé !
Copie C:\WINDOWS\prefetch\kpjrfk*.pf réalisée avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\kpjrfk*.pf supprimé !
* Dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" *
*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***
* Suppression dans C:\WINDOWS\System32 *
* Suppression dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" *
*** Suppression dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***
*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Rémy\application data" ***
*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Suppression fichiers ***
C:\WINDOWS\pack.epk supprimé !
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf supprimé !
*** Suppression fichiers temporaires ***
Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\R‚my\local settings\Temp effectué !
*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :
* Dans C:\WINDOWS\system32 *
* Dans "C:\Documents and Settings\Rémy\local settings\application data" *
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Backupnavi ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Certificats ***
Certificat Egroup supprimé !
*** Nettoyage terminé le 23/12/2007 à 19:37:18,46 ***
ok voilas pour desinfecter
Double cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valides.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuies sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre
PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Postes le rapport içi.
Ferme internet explorer puis Démarrer/panneau de configuration/options internet
- onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés", mais regarde ailleurs :
electronic-group
egroup
Montorgueil
VIP
"Sunny Day Design Ltd"
Tu les supprimes.
Pour supprimer Navilog par la suite
1/ Désinstalle Navilog1 Via ajout/suppression des programmes --> Navilog1
Via le fichier uninstall présent dans le dossier %programfiles%\navilog1.1
Ensuite supprime également ce dossier : C:\Program Files\navilog1
Ensuite
C'est un complément de désinfection
Il supprime des fichiers appartenant à des malwares.
Il ne vise pas des infections particulières.
Télécharge sur ton bureau : http://www.malekal.com/download/clean.zip
Tuto
http://mickael.barroux.free.fr/securite/clean.php
Une fois sur le bureau, tu fais un clic droit sur ton fichier clean.zip et dans le menu déroulant, tu clics sur extrait tout ou extraire ici.
Cela va créer un dossier clean.
Double-clic sur ce dossier clean, tu y trouveras dedans plusieurs fichiers.
Double-clic sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire.
Un menu va apparaître, choisis l'option 1 en appuyant sur la touche 1 de ton clavier.
Clean va travailler.
Un rapport Va etre généré, colle le contenu entier ici.
(- Où est le rapport clean ? : « Poste de travail » / double clic sur disque « C / » double-clic sur « rapport_clean.txt » et « copier/coller le contenu » sur le forum. )
Bon courage
A++
SI dans le rapport CleanZip tu trouves ""FOUND"" tu continues en MSE
Redémarre ton PC en mode sans échec :
Redémarre en mode sans échec (Pour cela : démarrer le PC en tapotant sur la touche F8 du clavier jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse puis avec les touches fléchées du clavier, sélectionner Mode sans échec puis appuyer sur la touche Entrée...)
Double-clic sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire.
Un menu va apparaître, choisis l'option 2 en appuyant sur la touche 2 de ton clavier.
Clean va travailler.
Un rapport Va etre généré, envoie le moi dans ta prochaine réponse !
Double cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valides.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuies sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre
PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Postes le rapport içi.
Ferme internet explorer puis Démarrer/panneau de configuration/options internet
- onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés", mais regarde ailleurs :
electronic-group
egroup
Montorgueil
VIP
"Sunny Day Design Ltd"
Tu les supprimes.
Pour supprimer Navilog par la suite
1/ Désinstalle Navilog1 Via ajout/suppression des programmes --> Navilog1
Via le fichier uninstall présent dans le dossier %programfiles%\navilog1.1
Ensuite supprime également ce dossier : C:\Program Files\navilog1
Ensuite
C'est un complément de désinfection
Il supprime des fichiers appartenant à des malwares.
Il ne vise pas des infections particulières.
Télécharge sur ton bureau : http://www.malekal.com/download/clean.zip
Tuto
http://mickael.barroux.free.fr/securite/clean.php
Une fois sur le bureau, tu fais un clic droit sur ton fichier clean.zip et dans le menu déroulant, tu clics sur extrait tout ou extraire ici.
Cela va créer un dossier clean.
Double-clic sur ce dossier clean, tu y trouveras dedans plusieurs fichiers.
Double-clic sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire.
Un menu va apparaître, choisis l'option 1 en appuyant sur la touche 1 de ton clavier.
Clean va travailler.
Un rapport Va etre généré, colle le contenu entier ici.
(- Où est le rapport clean ? : « Poste de travail » / double clic sur disque « C / » double-clic sur « rapport_clean.txt » et « copier/coller le contenu » sur le forum. )
Bon courage
A++
SI dans le rapport CleanZip tu trouves ""FOUND"" tu continues en MSE
Redémarre ton PC en mode sans échec :
Redémarre en mode sans échec (Pour cela : démarrer le PC en tapotant sur la touche F8 du clavier jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse puis avec les touches fléchées du clavier, sélectionner Mode sans échec puis appuyer sur la touche Entrée...)
Double-clic sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire.
Un menu va apparaître, choisis l'option 2 en appuyant sur la touche 2 de ton clavier.
Clean va travailler.
Un rapport Va etre généré, envoie le moi dans ta prochaine réponse !
