Probleme imprimante lexmark Z1320

drobi62 Messages postés 2 Statut Membre -  
 sandra -
Bonjour,
je viens d'installer comme indiqué sur la notice l'imprimante en référence
les tests ont fonctionné à l'installation mais dès que je lance un document à imprimer soit sur le web ou hors connexion elle affiche la petite icône de l'imprimante en bas à droite le temps d'1 seconde et rien ne se passe!
j'ai desinstallé le firewall sygate pensant que ca venait de là et redémarrer rien n'y fait !
j'ai arreté la protection résidente de avast , rien n'y fait
j'ai arreté la protection residente de spybot, idem !
j'ai débranché l'USB et rebranché , rien
j'ai débranché l'alimentation 30 secondes comme ils disent , rien !
je ne sais plus quoi faire

Systeme: Windows XP pro SP2
firefox 2.0.0.11

merci pour l'aide
drobi62
A voir également:

4 réponses

drobi62 Messages postés 2 Statut Membre 1
 
merci,
j'ai essayé la page test ne part pas
que faire ?
1
dav bens Messages postés 90 Statut Membre 156
 
Est ce que lorsque tu imprime une page test ça marche ?
Pour imprimer une page test, va dans la panneau de config./imprimante et autres périphériques
clique droit sur l' icône de ton imprimante, et dans les options cherche imprimer une page test
0
dav bens Messages postés 90 Statut Membre 156
 
il sort une page blanche ou elle ne répond même pas ?
0
sandra
 
bonjour
j ai un souci avec mon imprimante lexmark Z1320 elle n' imprime plus, "me sort une page blanche", lorsque je veux imprimer "mon cv" ou un document enregristré sur traitement de texte works,
0
Aurel 81
 
J'ai le meme problème que dois-je faire pour qu'elle fonctionne?
0