Acer orbicam après un formatage

nina -  
 Noémie -
Bonjour,

je viens de formater mon ordi acer aspire 9300 (à cause de nombreux virus et plantages) puis après la réinstalation tout fonctionne sauf la web cam intégrée.
j'ai lu tout ce qu'il y avait dans les sites je vois que tout le monde a des problèmes avec orbicam mais leurs solutions n'ont pas fonctionnées pour moi.
je ne sais plus quoi faire.
si quelqu'un pouvait me venir en aide ce serait trop trop sympa
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32 réponses

blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
50 heures pour tout remettre comme avant

Eh ben t'as dû en installer des trucs!!!

Ca me parait important de savoir si ta webcam fonctionne juste après avoir réinstallé ton système.

Je ne comprends pas pourquoi tu as rien dans C:\Windows\bisoncam . Tu es sûre d'avoir suivi ce chemin là?
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
Salut.

1/Avec quoi as-tu formaté ton PC?
2/ Quelles sont les solutions que tu as tenté et qui n'ont pas fonctionné?
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nina
 
j'ai formaté avec le disque de sauvegarde qui atout effacé puis réinstallé...
ensuite pour la webcam j'ai téléchargé sur acer les trois trucs suivants et je les ai installés:
acer orbicam bison utility 1.0.0.13
acer orbicam bison v6.96.0.15.a...
webcam logitech v9.4.4.1084

voila tout pour le moment
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
Normalement ta webcam doit fonctionner sans rien installé d'autre puisque tu es revenu sur la config d'usine.

Si tu l'oriente de plusieurs façons, c'est pareil?
Quand tu dis qu'elle ne fonctionne pas, que se passe t-il exactement?
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bien je n'ai même plus de quoi la faire démarer
avant il y avait une icone acerorbicam dans les programmes
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais devoir y aller pouriez vous m'aider ce soir?
merci
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
Rends toi dans C:\Windows\bisoncam ou c:\windows\bisonc07\livec07
Fais un clic droit sur "Livecam", choisir "envoyer vers bureau" pour creer un racourci
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas de dossier bisonc dans C
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
Moi à ta place je referais une réinstallation toute propre pour repartir de zero parce que là on va tourner en rond...
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est ce que j'ai fait il y a trois jours et depuis j'ai du passer 50 heures pour tout remettre comme avant je ne vais tout de mêê pas recommencer!!!!!!!!!!!!!!
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai suivi ce chemin.
apres avoir reinitialisé elle n'a pas marché
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
Si après avoir réinitialisé, la webcam ne marchait pas, c'est qu'il y a un pb sur la webcam. c'est plus un pb de pilote ou d'application là.

* Aller sur demarrer>>clic droit sur poste de travail(ou ordinateur pour vista)>>gerer>>gestionnaire de peripherique.

*Cliquer sur le petit + devant "peripheriques d'images"

Est ce qu'elle apparait? si oui, peux tu donner la version ,date et fournisseur de la webcam?
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai usb 2.0 camera c'est tout!!!
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en fait quand je clique sur acerorbicam dans le menu demarer j'ai la fenetre microsoft "envoyer le rapport d'erreur" qui s'affiche et me dit acerorbicam.exe a rencontré un probleme
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
Double cliques sur usb 2.0 camera. dans l'onglet pilote, donnes moi la version ,date et fournisseur de la webcam.
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il est ecrit
type de periph: autre periph
fabricant:inconnu


code 28
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dans détail j'ai trouvé le numéro suivant qui ne renvoi à rien sur google

usb\vid_0402&pid_5602\5&1e05954f&0&6
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
C'est bien t'as fais l'onglet "general", "détail" mais celui demandé, à savoir "pilotes"
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ninalamb Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dans pilote il n'y a rien
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gigi
 
Salut,

je rencontre le mêm problème. Comment as tu résolu le problème ?


Cordialement
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nina > gigi
 
salut,
en fait il ne faut pas utiliser le disque de sauvegarde, il aut réinitialiser l'ordi en appuyant sur alt+f10 au démarrage de l'ordi et là il revient exactement à la configuration sortie d'usine et tout marche impécable.
bon courage
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Noémie > nina
 
Sa veut dire kue si on fait Les etape que tu a dit faire ALT+f10 au demarage
La webcam Kui ne marché plus remarche ? ou pas
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
Voilà une fenêtre d'un onglet pilote:

http://reseau2000.org/allblogs/diniae/media/blogs/patrice/pilotes.jpg

Toi tu me dis qu'en face de fournisseur, date et version du pilote, il n'y a rien de marqué? C'est bien ça?
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