Imprimante HP 720c

cecel52 -  
 cece52 -
Bonjour, tous , j'ai un petit souci avec mon imprimante HP 720 C , j'imprime normalement avec , mais je suis dans l'impossibilité d'aller dans ma boite à outils
à chaque tentative d'ouverture j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message suivant " problème du pilote d'imprimante , les données nécessaire au pilote sont introuvable ou endommagées "

et pourtant j'arrive à imprimer.

Merci pour votre aide
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4 réponses

bern59 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
Bonjour. Supprimer l'imprimante (panneau de configuration) et réinstaller driver.
Pilote ici :http://entreprise.01net.com/windows/Pilotes/imprimantes_scanners/fiches/14822.html et sur plusieurs autres sites. Aucun problème avec HP. Cordialement. Bernard
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cecel52
 
merci à toi bern59 j'ai été à l'adresse que tu m'as indiqué , j'ai téléchargé le pilote que l'on me proposait à savoir " dj157 Fr sauf que ça marche pas car une fois téléchargé je me suis rendu compte que le fichier téléchargé est vide , j'ai recommencé , idem alors j'en suis toujours au même point .alors si tu as une autre idée elle sera la bienvenue , et merci encore
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bern59 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
Bonjour, désolé pour l'autre lien. Celui-ci est directement sur le site du fabriquant. J'y ai bien trouvé un driver HPC500 pour Vista. Tu devrais donc y trouver ton bonheur. Ne pas hésiter à installer et désinstaller pour en essayer plusieurs. Mais à la fin, je n'ai jamais rencontré d'échec (avec quelque fois de nombreux essais). Cordialement. Bernard.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=58707&lang=fr&
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cece52
 
Salut à toi Bern59 , je te remercie pour tout tes conseils , en lui suivant j'ai résolu mon problème et je t'en remercie. En fait j'avais réinstallé mon imprimante qui date puisqu'elle est de 1999 mais comme j'ai changé de pc ,j'ai donc passé de windows 98 à XP et dans ce cas je n'ai plus besoin de mon cd d'installation d'imprimante car l'installation se fait automatiquement , alors que je m'évertuais à me servir du cd. J'ai appris tout ça , grâce au lien que tu m'as fourni.Encore merci .
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