Cartouche qui n'imprmie pas

_ptitesouris82_ Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
wervol Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté une imprimante canon bjc 2100 d'occasion, je l'ai testée chez moi et elle marchait. j'ai imprimé une belle photo en couleur sur du papier normal. j'ai acheté une cartouche noir neuve, mais depuis que je l'ai mise dans l'imprimante, cette dernière n'imprime plus ! même quand je remets la vieille cartouche. ça imprime, sauf que l'encre ne sort pas de la cartouche ! je pense qu'il doit y avaoir un mauvais contact au niveau de la cartouche. comment faire donc pour que l'encre passe bien à travers le support de la cartouche ???
merci pour vos réposnes !

ps : j'espère que ce message est das la bonne rubrique !

5 réponses

Utilisateur anonyme
 
ta cartouche est elle bien en place ? tu doit avoir un petit dessin sous le capot de l'imprimante pour t'indiquer comment faire, en principe il faut pousser la cartouche jusqu'à un petit "click"
0
wervol Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   133
 
bonjour
si tu l'as bien insérer dans ton imprimante elle dois fonctionner est ce que l'ancienne a encore de l'encre dedans?? la nouvelle est ce bien la meme que l'ancienne qui etais dedans ??
0
_ptitesouris82_ Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui la cartouche est bien insérée et il y a de l'encre dedans puisqu'elle est neuve. mais ça n'imprime toujours pas !
0
wervol Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   133
 
ton imprimante est bien configurer?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
wervol Messages postés 651 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   133
 
sinon je serais toi je désinstalle l'imprimante et je la réinstalle peut etre un probleme de logiciel
0