cartouche qui n'imprmie pasFermé

Question

Bonjour,
j'ai acheté une imprimante canon bjc 2100 d'occasion, je l'ai testée chez moi et elle marchait. j'ai imprimé une belle photo en couleur sur du papier normal. j'ai acheté une cartouche noir neuve, mais depuis que je l'ai mise dans l'imprimante, cette dernière n'imprime plus ! même quand je remets la vieille cartouche. ça imprime, sauf que l'encre ne sort pas de la cartouche ! je pense qu'il doit y avaoir un mauvais contact au niveau de la cartouche. comment faire donc pour que l'encre passe bien à travers le support de la cartouche ???
merci pour vos réposnes !

ps : j'espère que ce message est das la bonne rubrique !

Utilisateur anonyme · Answer

ta cartouche est elle bien en place ? tu doit avoir un petit dessin sous le capot de l'imprimante pour t'indiquer comment faire, en principe il faut pousser la cartouche jusqu'à un petit "click"

wervol · Answer

bonjour
si tu l'as bien insérer dans ton imprimante elle dois fonctionner est ce que l'ancienne a encore de l'encre dedans?? la nouvelle est ce bien la meme que l'ancienne qui etais dedans ??

_ptitesouris82_ · Answer

oui la cartouche est bien insérée et il y a de l'encre dedans puisqu'elle est neuve. mais ça n'imprime toujours pas !

wervol · Answer

ton imprimante est bien configurer?

wervol · Answer

sinon je serais toi je désinstalle l'imprimante et je la réinstalle peut etre un probleme de logiciel

Cartouche qui n'imprmie pas

5 réponses

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