WORM/Kapucen.B.27

Résolu
the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre -  
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voila j'explique mon problème,
je suis un grand débutant dans le milieu de l'informatique.
j'ai installer sur mon pc AVIRA + AVAST j'ai aussi AD AWER et CCLEANER
AVIRA et AVAST vienne de detecter WORM/Kapucen.B sur mon pc, je connais un peu le principe de fonctionnement des vers mais je ne suis pas très douer.
j'ai fait comme AVAST m'a conseillé j'ai mis en quarantaine, est-ce la bonne decision??????
je n'est encore rien fait pour AVIRA les fenetre de detection d'AVIRA sont encore ouverte, pouvais vous me guider SVP
merci de m'aider.

49 réponses

philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
bonjour,

j'ai installer sur mon pc AVIRA + AVAST

donc 2 antivirus, c'est 1 de trop. Désinstalle l'un des 2
puis
* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

* Lance un scan "do a system scan & save a logfile" puis copie colle le rapport généré ici

------

Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image (merci balltrap)
demo hijackenregistrement http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
je dois désinstaller lequel a ton avis????
et que dois-je faire avant de desinstaller avira (si c'est le cas)
move to quarantaine?
delete?
rename?
access deny?
ignore?
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
tu mets en quarantaine.

personnellement je te conseillerais plutôt de supprimer AVAST et de garder antivir
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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
ok donc je desinstale AVIRA
je fais paneau de configuration et desinstaller puis je desinstale avira
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
donc en résumé tu me demandes ce qu'il vaut mieux garder, je te réponds, et tu fais le contraire...???
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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
excuse j'ai tres mal lu
trop tard donc j'ai fait la connerie de garder avst
je t'avou etre un peu paniquer
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
inutile de paniquer, on va régler tout ça.
On reprend. L'as tu supprimé ? (antivir) ou pas encore ?

même si c'est le cas, on pourra tjs revenir en arrière plus tard.

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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
je comprend pas, l'effacement d'avira est tres long, on dirai que sa bloque
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
tu as procédé de quelle manière ?
en général quand on supprime qq chose ou que l'on fait des manips, on évite d'être en même temps sur internet
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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
j'ai fait panneau de configuration
desinstaller logiciel
j'ai cliquer sur avira
puis desinstaller

faut t'il que je quitte internet et que je revienne une fois avira desinstaller
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
Ensuite dit moi ce qui te fait penser que c'est long et "'on dirait que ça bloque"....???
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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
sa fait 5 min que la barre qui indique la desinstllation n'avnce plus d'habitude meme quand c'est long elle avance lentement, peut etre que je me trompe
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
en général c'est effectivement plus rapide

quitte internet et toutes les applcications. Voit si cela change qq chose.

as tu la possiblité d'annuler l'action en cours ?
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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
j'ai annuler l'action en redemarrant le pc, tout est comme avant donc je vien de prendre hijackthis
je fais quoi maintenant
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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
je doit me deconnecter et virer avira, parsque du coup la desinstalation n'a pas était fini et avira a redemarer normalement a coté d'avast
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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
c'était une question excuse moi j'avait oublier les ????
merci en tout cas de donner de ton temp
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
pour supprimer AVIRA ANTIVIR

-- terminer les processus suivants dans le gestionnaire des tâches (faire Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir la fenêtre puis cliquer sur l'onglet Processus) : AVGUARD.EXE - AVSCHED.EXE - AVWUPSRV.EXE et AVGNT.EXE puis, désinstaller Antivir dans ajout/suppression de programmes (
- Redémarrer le PC en mode normal

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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
voila antivir supprimer ouffff
peut etre qu'on va y'arriver lol, je suis pas bien douer sur l'informatique javou,
par la suite je fait quoi
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
maintenant il va falloir voir pour ton infection.

* Fait un scan antivirus en ligne avec Internet Explorer
https://www.bitdefender.fr/
et copie colle le résultat ici
* En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
* La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
* Les signatures se chargent, etc.

tuto en image

http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

et

* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

* Lance un scan "do a system scan & save a logfile" puis copie colle le rapport généré ici

------

Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image (merci balltrap)
demo hijackenregistrement http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
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the bigwolf Messages postés 75 Statut Membre
 
de mieu mieu j'ai pris exploreur comme tu me la dit et sur bedefender il me dise

bitdefender n'a pu mettre a jours les deffinitions de virus
bien qu'il soit possible de rechercher des virus, le resultats sera probablement imprecis
voulez vous commencez l'annalyse

j'ai dis oui

est il mette

scan failed
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