Bande passante tres faible..club-internet

Bonjour a tous
Voila j'ai un probleme avec ma connection internet. Je suis chez club internet
et j'ai souscrit une offre internet comprise entre 2M et 10M
Hors , lorsque je fais un test > mire.ipadsl.net ,
je n'ai que 1220K .. ?! Soit tout juste plus d'1M .. Il arrive que cela diminue de moitié ..
J'ai un ordinateur branché en réseau sur celui la mais quand meme... ça ne me le faisait pas avant !
J'attends votre aide avec impatience merci . Aussi j'ai déja eu des virus je pense les avoir viré mais je peux posté le rapport Hijackthis
si ça peut intéresser certains..
PS : Comment virer des spywares qui utilisent ma BP ?!

Merci beaucoup !