win32.killav-ds

Question

Bonsoir à tous
j'ai trouvé pourquoi mon PC marchait au ralenti : c'est pas la faute à Voltaire mais au virus win32.killav-ds
...du moins j'espère que c'est ça!!!
Le problème est que je n'arrive pas à m'en débarrasser, Avast n'arrive pas à l'éliminer.
je n'arrive pas non plus à passer en mode sans échec...
est-ce normal? Comment puis-je me débarrasser de ce virus?
Merci d'avance pour votre aide
Alain

tristan07 · Answer

alors tu a simplement a faire un scan online sur le site de bit defender voici l'adresse :  https://www.bitdefender.fr/ après tu choisi scan online (attention il faut le télécharger par internet explorer) puis tu aura a télécharger un truc donc il faut le télécharger et lancé un scan et il devrait te le trouver et te le supprimer

alain02 · Answer

j'essaie et je te dis si ça marche

tristan07 · Answer

noubli pas d'accepter l'active x s'il te le demande

alain02 · Answer

Ok, j'ai vu, j'ai accepté, merci

alain02 · Answer

mauvaise surprise, j'ai scanné avec bitdefender, les virus (un vers et un troyen) sont toujours là dans deux fichiers.
Comment s'en débarrasser?

tristan07 · Answer

excuse moi de te répondre si tard c'est juste que je n'étais pas la donc recommence le scan mais avant de scanner tu va désactiver la restauration du système et cette fois il ne pourra pas se remettre car tu aura désactiver la restauration du système

alain02 · Answer

y'a pas de mal, peux tu m'indiquer comment on désactive la restauration du système s'il te plait?....

alain02 · Answer

j'ai trouvé, suis c.... c'est simple le scan est en cours, j'espère qu'il pourra tout retiré!

Win32.killav-ds

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