Erreur -310 sur ciel compta
CHAB56
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Nefertari1103 -
Nefertari1103 -
Bonjour,
j'ai une écriture bloquée dans ma saisie manuelle et un message apparait : "erreur -310 ce n'est pas un fichier d'index"
je suis bloquée depuis une semaine c'est très urgent
pouvez-vous m'aider ? Merci
j'ai une écriture bloquée dans ma saisie manuelle et un message apparait : "erreur -310 ce n'est pas un fichier d'index"
je suis bloquée depuis une semaine c'est très urgent
pouvez-vous m'aider ? Merci
Configuration: Windows 2000 Internet Explorer 6.0
3 réponses
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Ouf ! j'ai enfin trouvé. Il suffit d'aller dans "Utilitaires" puis cliquez sur "Réindexation" et c'est bon.
Bonne continuation -
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Par contre, je ne sais pas s'il y a un rapport mais avant d'avoir ce problème j'avais fait un rapprochement, éditer le doc de rapprochement. Donc, tout était ok. Après le problème, une fois ce dernier réglé, j'ai effectué un nouveau rapprochement, le solde était exact mais je me suis rendue compte que les montants de mon dernier rapprochement n'étaient plus lettrés !! Comment ça se fait ? Ciel s'est vraiment la mouise !!
Bizzz -
Bonjour,
Suite à cette erreur et après avoir réindexé le tout, j'ai un soucis avec mon rapprochement ! Les soldes apparaissent comme si le rapprochement avait bien été fait (ce qui est le cas) mais les écritures lettrées apparaissent dans le rapprochement suivant ! C'est normal ? Que puis je faire ?
Merci d'avance
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