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Probleme Trojan Generic 64502

belappetit Messages postés 5 Statut Membre -  
boulepate62 Messages postés 24256 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un probleme avec bit defender professional plus 9 je viens d'attraper Trojan Generic 64502 et j'arrive pas a l'enlever merci pour tout renseignement

Desinfection impossible
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
boulepate62 Messages postés 24256 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 584
 
Bonjour

As-tu essayé en mode sans échec de le supprimer ?
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Réponse 2 / 3
belappetit Messages postés 5 Statut Membre
 
Non comment dois je faire merci de me l'expliquer plus clairement
faut t il demarrer l'ordinateur en mode sans echec mais comment faire
je suis sous windows xp professionnel

Merci pour tout
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Réponse 3 / 3
boulepate62 Messages postés 24256 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 584
 
Bonjour

Regarde ici c'est clairement expliqué
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020905112131924
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