Probleme Trojan Generic 64502

Bonjour,
J'ai un probleme avec bit defender professional plus 9 je viens d'attraper Trojan Generic 64502 et j'arrive pas a l'enlever merci pour tout renseignement

Desinfection impossible

3 réponses

  1. Bonjour

    As-tu essayé en mode sans échec de le supprimer ?
    1. Non comment dois je faire merci de me l'expliquer plus clairement
      faut t il demarrer l'ordinateur en mode sans echec mais comment faire
      je suis sous windows xp professionnel

      Merci pour tout
      1. Bonjour

        Regarde ici c'est clairement expliqué
        http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020905112131924