Error socket 10060 port 25

Bonjour,
depuis plus de deux ans j'utilise incrédi-mail, jamais eu de problème sauf il y a deux semaine il m'a zappé tous mes contacts donc j'ai désinstallé et réinstallé incréditmail (il à marché 1 semaine et en ce moment pas moyen d'envoyer des mails marque "socket error 10060 port 25 protocole smpt : une tentative de connexion à échoué car le parti connecté n'a pas répondu convenablement au delà d'1 certaine durée ou une connection établie a échoué car l'hôte de connection n'a pas répondu" pourriez-vous m'aider plusieurs jours que je me prends la tête par avance merci .
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