Pb souris sans fil

laeti -  
 bouffelarouille -
Bonjour,
je viens d'acheter un clavier et une souris ( TRUST DS 4400D) mais j'ai un pb avec la souris contrairement au clavier qui fonctionne sans problème.
Je suis allée sur le site du constructeur sur lequel j'ai appris qu'il n'y avait pas besoin de pilote pour installer ce matériel mais l'assisatnt ajout de nouveau metriel n'arrive pas à exécuter l'installation automatique et me demande alors de renter un chemin pour trouver le fichier "mouhid.sys". J'ai chercher dans mon ordinateur ce fichier et il est introuvable... Comment faire??
Je travaille sous Windows XP ed.familiale
Merci pour votre aide!
Laeti

9 réponses

bouffelarouille
 
Bonjour,
votre souris est-elle connectée en port USB ou en PS/2?
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laeti
 
en port USB
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bouffelarouille
 
Ok, est-elle bien reconnue dans votre gestionnaire de périphériques?
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laeti
 
dans mon gestionnaire de périphérique il y a 2 type de materiel detecté: souris compatible PS/2 et "inconnu" dont l'etat du peripherique est n'est pas onfiguré correctement... et c'est bien ça le probleme, comment le configuré correctement sans CD d'installation et sans ce fichu fichier mouhid.sys
Merci de prendre le temps de répondre à mes questions...
Ps jsuis pas du tout calée en informatique!!lol
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bouffelarouille
 
Essayez un redémarrage du système en gardant votre clavier et souris TRUST connectés. Par contre, veillez à ne pas avoir une souris connectée en plus sur le port PS/2...
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laeti
 
j'ai redémarré mon Pc depuis l'installation que j'ai faite hier soir mais rien n'a changé...
et jsuis donc obligée de garder brachée mon autre souris sinon je ne peux plus naviguer... non??
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bouffelarouille
 
Oui, bien sur mais il y a probablement un conflit entre les 2. Alors, dans votre gestionnaire de périphériques, essayez de désactiver votre souris PS/2
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laeti
 
alors j'ai désinstallé le port PS/2 , débracher ma souris redémarrer mon Pcx mais rien n'a changé ...
A chaque fois que je redémarre , l 'assistant matériel de nouveau matériel detecté s'ouvre et me demande d'installer le logiciel automatiquement ou d'installer à partir d'une liste etc...
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bouffelarouille
 
(de retour après un break)...et lors de l'installation automatique, que se passe-t-il?
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