Probleme de connexion adsl aol

Fermé
anne barbia -  
 hugues -
bonjour
j'ai un modem speedtouch 330 et un abonnement adsl aol
je suis oblige de debrancher mon modem car mon ordi ne le reconnait pas quand je l'allume et de le rebrancher pour acceder au net
c'est la seul facon de pouvoir y aller....
j'ai desinstaller er reinstaller aol ainsi que les pilotes du modem mail il y a rien a faire...
je dois avoir un probleme de connexion reseau...
qui veut bien aider...?
en vous remerciant par avance....
A voir également:

79 réponses

thycal
 
salut
j'ai 5 disk dur avec les quel je test , j'ai eu le meme blem
flofloping a raison , tu a un confli avec un logiciel.
la bonne solution=reinstalle win.
tu ne va pas en croir tes yeux
un conseil a vous tous , installer ad-aware que vous trouverer sur www.telecharger.com
amicalement
0
Mireille
 
Bonjour,
J'ai moi aussi le même modem et après plusieurs manipulations infructueuses on m'a proposé de désactiver mon pare-feu et miracle ça marche.........pour le moment.
Bon courage
0
thycal
 
salut
commen fait tu pour désactiver le par feu
merci
0
fanny
 
salut

pour ton pare feu, tout depend ce que tu utilise
en general tu a une icone en bas a droite de ton ecran , pres de l'horloge, dans la barre des taches, tu fai un clic droit dessus et desactivé

pour le pare feu de windows xp
demarer>panneau de configuration > pare feu windows > desactiver

voila bon courage
0
LE POUPON
 
Bonjour,

des pb avec AOL, j'en passe et des meilleurs.
Je ne connait pas de boite aussi incompétante que AOL dont jai résilié mon contrat
Je suis desormais chez ALICE avec :
une liaison adsl à 8M telephone illimité pour 24,95EUR/Mois

Au moindre PB de laison, je fais le 1033 appel gratuit
Une compétance inégalable avec une grande amabilité

Jai passé du debit 1M au 8M gratuitement !!

N'hesitez pas , et vous pouvez garder votre modem AOL, vous l'avez largement payer

si vous avez un pb de connection : 1033 qq soit la marque de votre modem

Bon courage
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Gil
 
Fanny un petit coup de main !!

J'ai un modem adsl speedtouch 330 et aol 7, avant j'étais sur du 512k kan je suis passé en 1024 g commencé à avoir des pb et là je ne peux plus me connecter la led usb reste allumé mais l'autre led de la ligne clignote de tps en tps et l'icone passe du vert au jaune.
Quand je me connecte, il va jusque l'étape 6 " vérification du mot de passe" et il se coupe avec message "impossible de se connecter, veuillez recommencer" .
J'ai appelé la hot line plusieurs fois mais sans succés et là dernièrement ils ont vérifier la ligne et ils disent qu'elle est ok ...
pourrait tu m'aider, merci
0
thycal Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut,
si ta led droite clignot vert et 1 X sur 10 rouge ,tu a un blem entre ton modem et ta prise PTT.
verifi bien cette conecxion et ne prend pas de ralonge PTT car j'ai eu ce blem ( mais moi je suis electricien alor j'ai vite trouver)
a la limite inverce avec un autre filtre.
a+
0
Geronimal
 
Bonjour.
Si la LED ADSL clignote et que le modem est bien branché cable vérifié avec le filtre (permuter les filtres au cas où), il y a de fortes chance que le problème vienne de la ligne. Même en zone dégroup"e, essayer déjà le 1013 de FT pour une première analyse si vous tombez sur une personne sympa, il peut prendre ça en charge.
0
gil
 
merci de votre aide, j'ai réussi à rétablir une connexion en mettant à jour les pilotes mais g encore des problèmes de connexion de tps en tps .
Aol me conseil de repasser en 512 K car bien que ma ligne peut accepter du 1 mega et +, il y a des pb ( test de ligne avec aol auto diagnostic )
Donc je pense repasser en 512, mieux vaut une connexion plus lente qui fonctionne qu'une connexion rapide qui fonctionne une fois sur deux !!
0
rcroisette
 
Puisqu'il semble que l'on a des spécialistes en ligne, mon pb est le suivant: après avoir reçu le pack ADSL 1024, speedTouch 530, l'installation sur in premier ordinateur (XP) s'est faite ss pb. tout marche super. J'essaie de l'installer sur un autre ordi muni de Windows Milenium. Et là, l'installation de AOL 9.0 plante à 86%. Il devrait en principe installer IE 6, maais rien ne se passe. Tout est bloqué. La hotline me dit d'installer XP sur mon ordi. D'accord s'ils me l'offrent. J'ai donc réinstallé un vieux Windows 98 que je possédais et là, AOL 9.0 s'installe ss pb. Hélas, certains périphériques ne supportent pas W98. Que faire?
0
fanny
 
salut
tu veux parler de quoi comme periférique??
car si ca passai sur Me sa passe sous 98 en general il suffi davoir les bon pilote (www.touslesdrivers.com)
voila
bon courage
0
rcroisette
 
Le périphérique dont le driver n'est pas prévu pour W98 est une carte réseau WiFi de Sitecom: Wireless Network PCI card 54G.
Sur le site que tu indiques, ils proposent des drivers pour Win98 SE, mais pas pour un vulgaire Win98. C'est le seul que je possède.
0
tortuegenialez Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour tous,
Kelk'un saurait kel sont les derniers pilotes pour le speedtouch?
Jimagine k'ils sont dispos sur le site de speedtouch, contrairement à ce que peux dire la hotline AOL...
0
fannynounou
 
bonsoir
alors pour les pilotes tout depend du speed touch que tu possède
si c un ST330 la derniere version c 301.0.0.12
et si c un ST530 je ne peut pas te dire la version je ne la connai pas.

pour telecharger tes pilotes soit tu fai le mot clé "pilote adsl" (si c'est un ST330) sinon mot clé "vf" et tu telecharge "pilote thomson haut débit" (pour le ST330) pour le ST530 ca doit etre dans la vf a "pilote ST530" ou un truc ds le genre.

sinon ce que tu peut faire , si tu n'a pas d'acces internet, tu va chercher un cd d'offre d'essai aol en grande surface, car dans les dernier cd d'offre d'essai ya les nouveau pilote aussi bien pour le ST330 ke le ST530

voila

si pb contact moi

Fanny..... un hotlineuse .....
0
tortuegenialez Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > fannynounou
 
c kool fanny!
Merci collègue, je suis chez cegetel!

;)
0
robichon
 
bonjour moi aussi g le meme problème que toi et je n arrive pa a le résoudre
0
Guillaume62000
 
hello robichon, c quoi exactement ton probléme ?
0
vince
 
Abonné chez AOL j'ai souscrit la semaine derniere au forfait 8 mega+telephone.Depuis qu'ils ont fait le changement je n'ai plus de connexion ADSL. Apres moultes appels et manipûlation cela ne fonctionne pas et mon Pilote Bewan m'indique un probleme de compatibilité de ligne problème que je n'avais pas en 2Mega.
Aol semble innefficace à me repondre . Help!!!
0
miss
 
demande à aol s'il ne faut pas qq jours le temps de raccorder ta ligne au nouveau debit.
sinon quel message d'erreur as tu ?
0
LAURENT
 
Bonsoir à tous
je suis passé à l adsl 128 chez AOL il ya 15 jours puis aprés 1 semaine de fonctionnement correct....c'est l enfer!!!
voilà mon PB,j ai un PB pour avoir une synchronisation continue sur mon modem speedtouch 536 de chez aol,la synchro se fait bien pendant 20secondes (voyants DSL et INTERENT allumés fixes)puis plus rien et elle revient aprés 18 secondes et cela depuis 10jours!! Le modem a été testé chez un voisin ,il est ok(,et le modem du voisin qui est chez AOL également ne se synchronise pas non plus chez moi( même problème),les voyants DSL et INTERENT restent allumés fixes en connectant uniquement le modem à la ligne FT , sans être raccordé à un PC), le Test a été fait chez moi directement sur l arrivée FT avec bien sûr un filtre ADSL(testé chez le voisin et OK) et ça ne synchronise pas;je precise que toute l installation téléphonique de la maison a été isolée pendant le test. La ligne est donc en cause!!Et en ce qui concerne le service technique d'AOL ,je vais retenir mes mots car aprés plusieurs contact à 0.34€ la min, le probleme persiste et le soi disant TEST de ligne est toujours en cours( 10jours)!!On est vraiment pris pour des c...!QUE FAIRE?RESILIER ET PAYER 49€ pour une semaine d'accés ADSL!!Ca laisse vraiment à désirer chez AOL...
0
miss
 
Pourquoi tu dis que tu es pris pour un c** ?? je suis passée par la aussi et en effet ça vennait bien de la ligne. Apres un test qui a duré 10 jours, j'ai retrouvée mon acces sans soucis, avec meme en plus un geste commercial de leurs part.
Ce que le gens semblent oublier c'est qu'aol n'est pas proprietaire du reseau et donc non maitres du delai de l'enquete.
J'ai eu ce prb chez eux, et des amis chez d'autre fai. Si le prb vient de la ligne ça n'est pas pcq on est chez aol ou chez un autre que ça changera quoi que cve soit!
Bref il ne reste plus qu'a attendre le resultat du test.
0
sandra de marseille
 
j'ai aussi un très gros problème de connexion avec aol!cela fait 4 mois que j'ai l'aol adsl et mon modem n'arrive jamais à se synchroniser!j'en ai marre et tous les jours j'appelle aol pour que tout cela se répare mais rien n'y fait!ils me disent toujours demain et c'est toujours pareil!je crois que je vais finir par résilier!j'en ai ras le bol!
0
vinvin
 
Bonjour à tous
voilà moi j'avais le 1024 au début et ensuite je suis passé au 2048 et là nikel pendant 15 jours et ensuite reception nul : 5 ko/s
je me suis battu avec le sav les conseillés ect...
et résultat il se sont lancés la balle avec france télécom
réponse à ce problème : votre ligne ne supporte pas le 2048 alors que mon pote a coté de chez moi est en 5 méga lol chez aol
donc aol m'a basculé en 1024 et là plus de blèmes
là j'ai fais a nouveau ma demande pour aol adsl+tel 5 méga , ça fonctionne à merveille, allez comprendre quelque chose
j'ai le modem speed touch 530 actuellement
0
fannynounou
 
salut

pour te repondre JHM pour repondre a ta question, je ne pense pas ke cela vienne de ta ligne!
g u esactement le meme pb chez moi
et en testan ac un autre telephone cela ne mel fesai pas!
alor essai avec un filtre sur chaque prise tout dabord pui ace un autre telephoen cela peut venir de lui !! et a mon avis c meme ca !!!

voila

a bientot

fanny
0
desquerre
 
Je suis sur FREE et j'ai un problème de deconnexion tpoutes les 5 minutes environ, j'ai l'impression que c'est du à mon antivirus AVAST.
quel est le logiciel antivirus le plus performant, on m'a parlé de bit defender v8 pro qu'en est-il ?
Merci de vos réponses.
0
alain
 
bonjour je vais essayer de faire rapide pour me connecter j'ai adsl 1024 je suis oblige de faire un numero de telephone sur mon combine ou il faut que ma ligne soit occupée que faire merçi
0