Problème installation 9 box 4 ser

Bonjour à tous,

Comme vous vous en doutez, j'aurais besoin de votre aide afin d'installer ma neuf box.
Tout d'abord, ma configuration PC:
-AMD 2000
-XP sp 2
-Carte mère MSI KT4V

Avant, j'étais chez cegetel et j'ai profité de la possibilité de migrer vers neuf pour profiter d'un débit plus important et du téléphone.

J'ai reçu ma box et j'ai commencé à faire l'installation, j'ai suivi toutes les instructions du cd d'installation et au moment de connecter la box à mon pc, j'ai choisi le mode ethernet. Jusqu'à là tout va bien sauf qu'un message d'alerte me dit que la neuf box est injoignable et qu'il faut que je vérifie si le câble ethernet est bien branché (c'est le cas pourtant). Je relance et là toujours le même soucis. J'ai répété ça plusieurs fois sans succés.
Ensuite j'ai essayé de la brancher en USB et toujours le même problème bien que windows ait installé le pilote USB. Je ne me décourage pas et je désinstalle le tout et recommence toujours sans succés.

Donc que faire??? Sachant que mes ports USB fonctionnent bien puisque je les ai tous testés avec d'autres appareils.

Si quelqu'un pouvait m'aider, ça serait sympa.