Probleme avec AVAST 4.7

Résolu
novice48 -  
g!rly Messages postés 18462 Statut Contributeur -
Bonjour,
Aprés un scan general d'avast 135 fichiers intitulés :
- c:\System Volume Information...
- c:\Program files\Goto software\Vade retro...
- c:\Program files\Lavasoft...
sont affichés dans une fenêtre et en face de chacun d'eux, il ya écrit : impossible de scanner ou scan impossible.
Est-ce grave ? Que dois je faire svp...
je suis novice en informatique , expliquez moi simplement svp si vous avez une solution...merci beaucoup...
Sur ordi, j'ai avast , spybot, ad-aware et firewall window xp 2000 edition familiale.
Merci encore
Novice 48
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11 réponses

g!rly Messages postés 18462 Statut Contributeur 406
 
bonjour,

avast n´a pas scanné

c:\System Volume Information -> car c´est la restauration system

c:\Program files\Goto software\Vade retro -> ???

c:\Program files\Lavasoft -> partie de ad-aware

mais il faut savoir aussi que avast comme anti virus laisse a desirer...

tu peux en juger par toi meme en regardanrt ce comparatif :

http://forum.malekal.com/ftopic3528.php

donc je te propose de remplacer avast par antivir :

http://mickael.barroux.free.fr/securite/antivir.php <- tutoriel configuration du scanner...

puis tu as le par feu de windows = une vrai passoire...

je te propose d´installer kerio :

par feu : kerio

https://forums.cnetfrance.fr

https://kerio.probb.fr/f2-sunbelt-kerio-personal-firewall

puis si tu le souhaite je peux aussi te conseiller deux autres residents anti spyware pour d´une part completer le tea timer de spybot, mais aussi completer la solution se securité que je suis en train de te proposer ici...

@+
0
novice48
 
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir répondu à mon message g!rly.
Je vais étudier le fait de changer d'antivirus et de firewall, il faut que je regarde si c'est simple d'utilisation car je ne suis pas trés douée,je ne comprends pas tout, avant j'avais mc afee et j'ai galéré avec ses questions d'accepter, de refuser etc... .j'avais les boules de payer et de rien comprendre... peur aussi de faire des betises...
je suis un peu nulle comme tu peux le voir... par ex je ne comprends pas ta derniere phrase : résidents ? tea timer?
En ce qui concerne Avast, est-ce important qu'il ne puisse pas scanner une partie de ad-aware et pourquoi il ne scanne pas Vade Retro (qui est je crois un anti pop -up ou spam, que je n'ai pas téléchargé ????) et pourquoi il scanne la restauration system ?
Je suis avide d'information, je cherche à comprendre le fonctionnement de mon ordi...
si tu veux encore me répondre, tu peux , et si d'autres veulent m'éclairer eux aussi, vous êtes tous la bienvenue ! MERCI
Novice 48
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g!rly Messages postés 18462 Statut Contributeur 406
 
re,

si tu es avide d´informatique comme tu le dis, change d´anti virus (antivir) et instal kerio,avec les differents tutoriels que je t´ai fournis tu devrais pouvoir t´en sortir sans trop de souci, sinon je suis la... le tea timer est un resident antispyware inclu dans spybot que tu as...
la restauration system peut etre scannée, bitdefender scanner on-line le fait, antivir arrive a ouvrir la quarantaine de certains outils de desinfection, ad-aware doit avoir une securité qui empeche les antivirus de le scanner ainsi que vaderetro, pour eviter qu´ils ne soient pris pour des espions..

sinon voici les deux residents que je voulais te proposer pour completer la suite de securité :

spywareblaster :

http://www.brightfort.com/spywareblaster.html

c´est un resident, il suffit de le mettre a jour de temps en temps car la version gratuite ne le fait pas toute seul , une fois installé et mis a jour tu mets toutes les protections sur "enable"

et

spyware gard :

https://www.zebulon.fr/dossiers/securite/47-spywareguard.html

tous les trois sont complementaires, alors si tu veux; tu peux tous les installer...

dernieres choses :

-> mise a jour java, par le panneau de configuration > click sur l´icone java et dans la console sur l´onglet update et met le a jour; une fois a jour (version 1.6.0_03) tu peux virer les autres updates par le panneau de configuration > ajoue et suppression de prgramme = gain de place sur disk dur ( les updates font un peut pres 100 mo chacune...)

-> mise a jour windows par le site de microsoft...

tu peux aussi m´envoyer un hijack this pour que je voie ce qui ce passe dans ton pc :

Télécharge HijackThis version francaise ici :

-> http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html

Tutoriel d´installation (images) :

-> http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html

Tutoriel d´utilisation (video) :

-> http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Post le rapport généré ici stp...

@+
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novice48
 
Merci pour tes infos g!rly, c'est sympa.
Il va falloir que je les digère... je vais surement télécharger antivir et kerio.
Pour les autres trucs , il faut que j'assimile ce nouveau vocabulaire et que je comprenne ce que je fais ... tout tranquille ...
Tu m'as appris plein de trucs comme virer les mises à jour de java(s'intitulent-ell J2SE Runtime environnement 5.0 update 1.0 . 4 ou 9 et java Tm 6 update 2 et 3) la derniere que j'ai c'est java (TM) Se Runtime environnement 6 update 1 ou 1.6.0.10 c'est celle dont tu parles ?
peux tu faire pareille avecles mises à jour de Mozilla (MSXML 4.0...), IE 7 et window XP ? car il yen a pas mal !
Je suis folle ! j'ai du mal à comprendre ce que tu me dit et je te pose encore des questions...
J'espère que je ne t'ennuies pas...
Bon je te laisse je vais étudier tout ça et merci encore
Novice 48
0

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g!rly Messages postés 18462 Statut Contributeur 406
 
re,

oui digestion s´impose, comme tu le dis...

pour les mises a jour de java garde que celle a jour, la 1.6.0_03

pour les autres mises a jour; je ne prefere pas m´aventure sur un chemin inconnu -> moi je les garde...

si tu as besoin d´autres conseils, tu peux toujours fraper a la porte ;-)

@+
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mejdi59
 
cle avast familiale svp
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g!rly Messages postés 18462 Statut Contributeur 406
 
lus,

va voire ici :

https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus

mais avast n´est pas au top

regarde ceci concernant avast :

antivir vs avast :

-> http://forum.malekal.com/ftopic3528.php

alors je te conseille de le desinstaller et d´installer antivir a la place

Telecharge et instales l'antivirus Antivir Personal Edition Classic :

->https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

https://www.avira.com/en/prime

http://mickael.barroux.free.fr/securite/antivir.php
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5
<- tutoriel configuration du scanner...

une fois antivir ouvert click surconfiguration et coche la case "expert mode" puis sur l´onglet scanner dans la fenetre du dessous tu va voir : rootkit search click sur le petit + pour deployer et coche la case a coté de ton disk dur
puis click sur configuration en haut a droite; dans la nouvelle fenetre a gauche >scanner > coche "scan all files" et en dessous >scanner priority = High
coche : allow stopping the scanner, comme cela tu peux faire une pause pendant le scan si tu le desir.
puis sur la droite coche les case suivantes :
scan boot sectors of selected drives
scan master boot sectors
scan memory
search foe rootkit before scan
decoche :
ignore off line files
toujours a gauche > scan > deploie > heuristique > macrovirus heuristic = coché et en dessous > win32 heuristic la case coché et high detection level

@+
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kalams
 
est ce que qlq un peut m'aider?je dois desinstaller un windows 98 et réinstaller un windows xp ultimate.
ensuite installer office 2007 et des logiciels de 5 Go.Or le disque dur n'est que de 7 Go.que faire?
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g!rly Messages postés 18462 Statut Contributeur 406
 
Bonjour,

Il serait préférable que tu fasses ton message personnel, cela rendra les postes plus compréhensibles et la réponse à ton problème sera plus efficace
Procèdes comme ceci :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demofairesontmessage.htm

A bientôt ''
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guru
 
J'ai mis à jour Avast 4.8 sur Vista et après un reboot plus rien de fonctionne si je laisse les résidents en fonction.
Outlook, IE etc gèlent et c'est le bordel.
Quelqu'un a-t-il ce problème?
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g!rly Messages postés 18462 Statut Contributeur 406
 
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