Communication avec les serveurs

Bonjour,

je vous explique mon problème
un client s'est connecté samedi matin sur son pc d'un réseau mais il ne s'est pas arrivé à communiquer avec le serveur Lotus Notes et le serveur AS/400 du IBM en notant que ce client a travaillé sur son poste normalement le venerdi soir et il l'a éteint... samedi, il n'etait pas capable a envoyer des mails sur lotus et pas de communication entre son pc et le serveur As/400.

je voudrais savoir qu'est ce qui pourrait etre la cause de ce probleme.!!!!!!! qu'est k'il faut voir???

Merci beaucoup.