Problème d'impression

cécile62 -  
mugiwara Messages postés 53 Statut Membre -
Bonjour,
je possède une imprimante dx 3850 et j'ai un petit soucis qui je reconnais est de ma faute. J'ai voulu acheter une cartouche d'encre autre qu'epson beaucoup moins chère de couleur noire et depuis ce temps ca imprime mal. Les autres cartouches impriment correctement sauf la cartouche noire alors qu'après avoir utilisé la cartouche de marque différente d'epson j'en ai acheté une de marque epson (je ne sais pas si tout cela est clair). J'ai bien tenté un nettoyage des têtes sans succès. Pouvez vous m'aider à trouver une solution? J'ai pas très envie d'acheter une autre imprimante
Merci beaucoup

7 réponses

L'homme qui fait rire jaune
 
Bonjour,

C'est pas un probleme de pilotes, t'as posté au mauvais endroit.

Ben à mon avis le mieux a faire, serait d'ouvrir ton imprimante et d'essayer de nettoyer les têtes d'impression à la main.
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mugiwara Messages postés 53 Statut Membre 2
 
Salut cécile62

Tu veu dire que même après avoir changé la mauvaise cartouche, que maintenant tu à que des cartouches officielles ça continue d'imprimer mal ?
Tout d'abort ça peu être l'imprimante qui est trop vieille : ça fait combien de temps que tu l'as ?
Quand tu dis que ça imprime mal ça te fais quoi exactement ?
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cécile62
 
oui en ayant mis à nouveau une cartouche de marque epson ça continue de mal imprimer. En fait il y a quelques lignes effacées . J'ai acheté l'imprimante il y a un an. Merci beaucoup
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mugiwara Messages postés 53 Statut Membre 2
 
et les lignes effacé elle vienne que du noir ?
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ticia
 
Bonjour,
BONJOUR,j'ai mis des nouvelles cartouche et je n'arrive + a imprimer je sais que je doit chercher les pillote pour mon imprimente sur internet mais je trouve pas comment je doit faire merci de me repondre
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cecile62
 
Bonjour,
oui mugiwara c bien ça seule la cartouche noire n'imprime plus correctement et je pense que c du à la cartouche autre que epson car la cartouche noire était la seule que j'avais remplacée par une cartouche de marque autre que epson et c'est celle qui n'imprime plus bien. En fait quelques lignes noires sont entrecoupées de lignes blanches (mauvaise impression) ( une ligne blanche traverse la ligne noire je ne sais pas si vous comprenez bien ce que je tente de vous expliquer). Je viens d'essayer un alignement des têtes mais rien à faire
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mugiwara Messages postés 53 Statut Membre 2
 
normalement, en bas a droite de ton ordi t'as le symbole de ton imprimante ! Tu clic droit dessus et tu fais "vérifications des buse" et ensuite "netoyage des têtes " ou alors tu tente de les nettoyer manuellement. Autre chose que tu peu faire, c'est retirer juste la cartouche noir et imprimer jusqu'a ce qu'il y est plus rien et la tu fais un autre nettoyage de tête
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