Bitdefender total 2008 PROBLEME !!!Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Salut a tous 

Premierement je ne sais pas ou poster mon probleme dans forum logiciel/pilotes ou alors dans forum virus /securite !!!

 Description du bleme :

Alors j'ai installé le bitdenfender ok  jusqua là mais quand je fais une mise a jour du logiciel et quelque minutes plutard il me met votre contrat a expiré pourtant la clé est bonne !
J'ai fais plusieur manip reinstall et tout le  bordel qui va avec !!!

Quelque precision le logiciel n'est pas à moi mais je l'ai mis sur un autre poste de chez moi puis ca marche     !!!  bizar bizar !!!

Merci d'avance pour tout les gens qui voudront m'aider 

CI@O

Galasataray · Answer

a l'aide

cyli · Answer

Bonjour, j'ai egalement bitdefender 2008 et a chaque foi qu'une mise a jour s'execute l'antivirus se desactive, impossible de le remettre je suis a chaque foi obligé d'eteindre puis de reallumer le pc pour qu'il s'active a nouveau.... et je ne trouve également aucune solutions....

Galasataray · Answer

merci pour le renseignement 

et merci bitdefender si vrimen siper. bon les gens qui connaisse la soluce 

Aidez noussssss  !!!!!!!

cyli · Answer

bonjour, je m'adresse aux boss de l'informatique aidez nous SVP??? moi je comprend rien a tous ces trucs .... merci

Galasataray · Answer

On dirait on veut pas nous aidez ehhhhhh ohhhhhhh !!!!!!!!!

flo88 · Answer

Quelques bugs en effet avec vista, mais en cours de traitement.

Je vous invite à poser directement vos questions au SAV de l'éditeur de bitdefender, vous recevrez une réponse rapide et personnalisé.

http://www.supportep.fr/formulairesav.aspx?id=47

cyli · Answer

merci pour votre reponse je vais poster mon probleme

Galasataray · Answer

Merci jvé tester le site allez a tt

Galasataray · Answer

super rapide leur reponse qui ne sert strictement à rien !!!!!!!!

je leur ai dit que j'ai bien mis ma licence puis apres avoir fait une mise a jour, le contrat du logiciel s'expiré tout seul mais eux il me reponde 

Il vous faut faire une mise à jour et l'enregistrement avec votre code
d'activation de bitdefender, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur
le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.





et toi cyli c'est tout bon  !?!?!?

cyli · Answer

Pour moi toujours rien pas de reponse pourtant je l'ai posté samedi.... c'est bien la peine d'avoir un antivirus payant!!
Je te tiens au courant dès que j'ai du nouveau...

cyli · Answer

voila je viens de recevoir un mail me disant
Désactivez l'antivirus résident de BitDefender en cliquant avec le bouton
droit de la souris sur l'icône de BitDefender dans la barre des tâches près de
l'heure et en choisissant dans le menu qui apparaît "protection en temps reel
activé"

>Ouvrez le Poste de Travail, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
votre disque dur principal (Disque C:), choisissez 'Propriétés' puis cliquez
ensuite sur le bouton 'Nettoyage'. 
Sélectionnez ensuite dans la liste, 'fichiers programmes téléchargés', puis
'fichiers internet temporaires', puis 'Fichiers temporaires', et enfin
corbeill, validez par 'Ok'.

>Ouvrez BitDefender, rendez-vous sur l'onglet 'Mise à jour', puis sur l'onglet
paramètre et cliquez sur le bouton 'Défaut'.

>Redémarrez Windows.

>Réactivez l'antivirus résident de BitDefender en cliquant avec le bouton
droit de la souris sur l'icône de BitDefender dans la barre des tâches et en
choisissant dans le menu qui apparaît, 'activer virus shield'.

>Vérifiez ensuite que la connexion Internet est bien active et ouvrez
BitDefender, rendez-vous sur l'onglet 'Mise à jour' (et celui qui se trouve en
haut aussi si vous étiez sur 'Configuration') et cliquez sur le bouton 'Mise à
jour'.

    
Je vais esseyer et te dirais le resultat demain.... a+

Galasataray · Answer

c'est deja plus complexe que moi 
 je vais essayé moi aussi

cyli · Answer

salut voila je viens d 'esseyer et non rien aucun changement... et toi galsataray tu en es ou??

Galasataray · Answer

SALUT,

pfuuuuu sa commence a me souler  moi aussi rien nada pas de changement non plus bon si ta des nouvel fait moi signe ici 

allez esperons que quelqu'un viendra a notre secours  !!!!!!!!

CI@O ! ! !

flo88 · Answer

Galasataray, pour ton problème de n° de licence, seul l'éditeur "edition profil" peu t'aider, recontacte-les.

cyli, ton problème à toi ressemble à l'activité d'un virus ou d'un malware, tu devrais exposé ton problème dans la section "sécurité", en attendant, je vai me renseigner sur cette possibiltée.

squivi · Answer

Bonjour, J'ai également le meme pb avec Bitdefender total sécurity 2008 que j'ai installé il y a 1 mois.
J'ai XP Pro, et tous les 2 ou 3 jours, il se désactive totalement semble t'il après une mise à jour horaire.
Voila mes soucis: 
1- A l'installation, Window m'a mis plusieurs fenetres me disant que ce modèle Bitdefender (acheté en boutique) n'était pas homologué suite à leurs tests et que je risquai des problèmes....
2- A la 1ere recherche de doublon avec BTD, l'ordi s'est planté et je n'ai pas renouvellé la manip.
J'ai eu d'autres plantages sur des utilisations "classiques" de ma machine, chose que je n'avais jamais avant. Mais le gros soucis c'est la désactivation aléatoire totale, ce qui est très dangereux. Il faut a chaque fois rallumer l'ordi pour que ça reparte.
J'ai essayer de contacter la hot line, j'ai laisser tomber au bout de 20mn (facturées) d'attente. Il n'y aurait semble t'il qu'1 seul technicien...
Je les ai contacté par mail jeudi 08/11. Nous sommes le 14/11 toujours pas de réponse...
Auparavant j'avais Bitdefender 9 pro, jamais 1 problème. Je pense que c'est La version qui a des soucis.

Galasataray · Answer

moi je sais pas mais je voudrais bien que bitdefender reagissent un petit peu ou alors nous rembourse  un point c'est tout

gginoux · Answer

Moi j'ai pareille que vous jai Bitdefender total security 2008, j'ai pas de probléme,
 sinon je cherche si je trouve je vous pase la solution

squivi · Answer

Mon problème de désactivation est résolu, dans la douleur quand même. 
J'ai du virer tous mes anti spaywers : Adware, asquare. Il ne doit y rester aucune trace nulle part sinon le problème persiste (utilisation d'hijackthis en parallèle avec la hot line).
 Changer de navigateur: Bit defender n'aime pas I.Explorer, du moins dans la version anti virus qui nous concerne. Ceci dit Mozilla fonctionne très bien et devient mon navigateur par défaut. J'ai conservé IE que j'utilise occasionnellement pour des actions que ne fait pas Mozilla.
 Après tout ça, il faut supprimer à nouveau bit defender: surtout ne pas oublier https://www.bitdefender.com/uninstall/ indispensable. redemarer et le réinstaller. 
Nous en arrivons donc à l'anti virus qui ne partage rien, et à qui il faut laisser l'entière gestion des controles et de la sécu. Bitdefender est sérieux mais....

cyli · Answer

Salut contente que tu es reussis à l'activer, moi ces derniers temps ils se désactive moins souvent lors des mises à jours je n'ai pas trop compris pourquoi mais bon, j'ai simplement passé les mises à jours en mode manuel pour qu'il me demande avant de les executer...
a+

elodimath · Answer

Bonjour je viens d'installer Bitdefender 2008 avec Windows Vista et depuis je ne peux plus me connecter à Internet.
J'ai bien désactivé le pare feu windows.
A l'aide.
Merci d'avance.

gginoux · Answer

Salut,

Bit defender total security 2008 n'est pas compatible avec Windows Vista, car bitdefender 2008 bloque tout.

enregistration · Answer

bonjour


j'ai besoin du code pour enregistrer ma copie             c'est urgent      



et merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

flo88 · Answer

ici:
http://photomaniak.com/upload/out.php/i218786_nftap08V3.swf

melitwirl · Answer

bonjour, je viens tous juste d'acheter cet antivirus, et je viens de l'installer sur mes 2 pc et comme toi il ne marche que sur un sur l'autre est ecrit que ma licence a expiré, pourrais-tu me dire si tu as trouvé une réponse, mais je me demande si il y a pas un lien avec le fait qu'il soit installé sur 2 pc car toutes les personnes qui ont ce problème l'on installé plusieurs fois.
merci

françois · Answer

bien moi j'ai acheté la derniere version de de bi et c'est de la merde , avant j'avais AVAST gratuit et j'ai jamais été enmerdé ....maintenant mon disk dur est naze j'ai chopé une gosse merde dont je ne peux plus me débarasser  qui s'appel p^cprivacycleaner  qui est en cheville bien entendu avec bifender car il faut payer encore 29€ pour faire débloquer le pc sinon plus de fichier exe et donc tu ne peux plus rien faire sans eux ....bref je me suis fait baiser en pensant acheter de la sécurité j'ai surtout acheté une belle merde .....je ne peux même pas formater pour virer cette merde j'ai tout essayé ....je n'ose même pas démonter le dik dur pour le formater sur un autre pc de peur qu'il me foute la merde partout ....bref je vais prendre le dik dur et l'enmener chez un revendeur pour qu'il me le formate avec un logiciel sécurisé .... à bon entendeur bifender c'est de la merde ....et de plus le n° du sav est tjrs encombré ce qui fait que tu te demerde comme tu peux et tu t'assois sur tes 70 € n'acvhetez surtout pas cette merde qui va ruiner vos PC

Galasataray · Answer

j'utilisais avast sur un ancien pc il marché à merveille !!

georgio · Answer

Je n'arrive plus à faire demarrerbitdefender, ni au demarrage de l'ordinateur, ni apres. Le systeme de reparation ne veut pas fonctionner, il s'arrete en cours de travail .J'ai essaye de restaurer tous les programmes cela ne fonctionne pas non plus. L'ordinateur affiche que cela n'est pas possible de faire demarrer bitdefender communicator.

boby150966 · Answer

salu<gras>t galadasari moi aussi j ai bitdefender 2008 mais le probleme est simple, en fait ce lociciel ne peut etre installé que trois fois, ensuite c est terminé. et oui bizness bizness, on est dans l ere de la conso c est terminé casimir.

Oddfan321 · Answer

bonjour, j'ai eu aussi ce problème avec la mise à jour de bitdefender... é j'ai réussi à trouver le blème: va dans mode avancé en haut, va ensuite dans mise à jour. fais la mise à jour et si un message te dit d'activer ton compte ou que la clé ne fonctionne pas, fait ce qu'il dise (il y a un blème en mode standard...) et normallement, une fois ton compte activé, tout ce fait automatiquement sinon, va dans mode standard après et met mettre à jour (à droite de la fenetre)    a+

georgio · Answer

Je fais exatement comme toi, je n'acheterais plus jamais un produit bitdefender, il m'ont " vole" 8 mois d'abonnement.
Encore fallait 'il savoir que l'on pouvait installer le logiciel  3 fois et apres fini.

Bitdefender total 2008 PROBLEME !!!

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