antivirus magiqueRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Depuis quelques temps, mon ordinateur bloque sans arret, l'accès est très ralenti et c'est l'enfer pour faire une recherche.
Une annonce  "antivirus magique" apparait continuellement, me disant que je suis contaminée par des spywares,commençant méme parfois de scanner mon ordinateur sans mon autorisation et me proposant de me débarrasser des mes ennuis à condition d'acheter,bien sur.
Celà ressemble fort à de  la "protection" forcée, autrement dit, à du racket.
J'ai essayé de m'en débarrasser mais elle revient toujours.
je suis équipée de Norton 2007, mais il n'a pas l'air efficace dans ce cas là.
Pouvez-vous m'aider à trouver une solution, s'il vous plait ?
Merci d'avance.                                  Romola.

easy-core · Answer

pour ce genre de cas tu dois obtenir l'antivirus bit defender à mon avis c'est le seul qui est capable de te resoudre le probleme

hubertaaz · Answer

Bonjour,
Apparemment les spécialistes sont très occupés pour l'instant alors je te propose de faire ce que tu trouveras ici : 
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr
Cordialement

easy-core · Answer

tu peux aussi aller dans http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr

romola · Answer

merci beaucoup pour ta réponse rapide, simple et précise;
j'ai essayé ta méthode et, pour le moment, elle semble avoir résolu mon problème.
très amicalement à toi.           Romola.

romola · Answer

merci pour tes réponses, elles m'ont bien servi !
très amicalement.                   Romola.

Antivirus magique

5 réponses

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