Antivirus magique

Résolu
romola -  
 romola -
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon ordinateur bloque sans arret, l'accès est très ralenti et c'est l'enfer pour faire une recherche.
Une annonce "antivirus magique" apparait continuellement, me disant que je suis contaminée par des spywares,commençant méme parfois de scanner mon ordinateur sans mon autorisation et me proposant de me débarrasser des mes ennuis à condition d'acheter,bien sur.
Celà ressemble fort à de la "protection" forcée, autrement dit, à du racket.
J'ai essayé de m'en débarrasser mais elle revient toujours.
je suis équipée de Norton 2007, mais il n'a pas l'air efficace dans ce cas là.
Pouvez-vous m'aider à trouver une solution, s'il vous plait ?
Merci d'avance. Romola.
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5 réponses

easy-core Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
pour ce genre de cas tu dois obtenir l'antivirus bit defender à mon avis c'est le seul qui est capable de te resoudre le probleme
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Bonjour,
Apparemment les spécialistes sont très occupés pour l'instant alors je te propose de faire ce que tu trouveras ici :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr
Cordialement
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easy-core Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
tu peux aussi aller dans http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr
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romola
 
merci beaucoup pour ta réponse rapide, simple et précise;
j'ai essayé ta méthode et, pour le moment, elle semble avoir résolu mon problème.
très amicalement à toi. Romola.
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romola
 
merci pour tes réponses, elles m'ont bien servi !
très amicalement. Romola.
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