Voyant @ ne s'allume jamais

isis -  
jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

je posséde une live box avec un abonnement téléphone et tv en 8 mega
tous fonctione impécablement sauf le téléphone et mon voyant @ ne s'allume jamais.
auriez vous quelques pistes s'il vous plait merci

3 réponses

jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
 
bonjour
théoriquement cela veut dire que la prise dsl est débranchée ou que a ligne adsl n'est pas activée ! estce que sur la prise téléphonique ou est branchée la box vous avez instalé le filtre fourni par votre FAI ?
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isis
 
oui le filtre est bien en place, la prise dsl est branchée et la ligne est activée vu que j'utilise internet tous les jours seul le téléphone ne fonctionne pas celui ci est compatible et convenablement branché avec un cable prévu à cet effet qui le relie directement à la livebox étant donné que mon forfait me permet de me passer de la ligne téléphonique fixe.
Lorsque je décroche je n'ai pas de tonalité et le voyant tel de ma livebox ne clignote pas
merci de votre aide
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jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
 
bonjour !
j'ai essayé de trouver la solution mais apparament le probleme vient du fournisseur ! regarde sur ce lien, tu n'est pas la seule et il y à quelques astuces, dont la réinstalation complete de la box
tiens nous au courant !
live box telephone ne marche pas
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