Msimg32.dll introuvable.

Bonjour,
je sais que la question a déjà été posé, mais je n'arrive pas à trouver la bonne réponse

un de mes amis a le message "fichier msimg32.dll introuvable."dès qu'il veut aller sur internet
je ne peux donc pas lui faire télécharger ce fichier comme indiqué dans les différentes réponses
je dois me rendre chez lui
puis je le copier de mon pc vers le sien sans problème ?

sinon que lui conseiller ?
merci à tous et bonne journée
Agnès