Problemas de USB: recursos insuficientes
ResueltoCCMBot -
Hola,
Me encuentro con un problema USB que no logro resolver a pesar de muchas pruebas. Busco ayuda para identificar la causa.
Configuración :
Placa base: MSI B850 Gaming Plus WiFi (MS-7E56) rev 1.0
BIOS: actualizado recientemente a la versión 1.AA2 (antes estaba en 1.A20 del 02/12/2024)
Procesador: AMD Ryzen 7 9800X3D (8 núcleos / 16 hilos)
GPU: NVIDIA (controladores actualizados)
Sistema: Windows 11 preinstalado con el PC
Controladores AMD/NVIDIA actualizados
Dispositivos afectados :
Auriculares: SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless
Uso únicamente con el dongle USB (no Bluetooth)
Conectados con el cable/dongle original
Micrófono: Elgato Wave:3
Cabo USB probado con otro cable → mismo problema
Síntoma :
Cuando conecto únicamente :
los auriculares SteelSeries → funcionan perfectamente
el micrófono Elgato Wave:3 → funciona perfectamente
Pero en cuanto se conectan ambos al mismo tiempo :
Windows muestra un mensaje tipo “Recursos USB insuficientes”
Los auriculares siguen visibles en Windows pero ya no hay sonido
El micrófono sigue siendo detectado
Pruebas ya realizadas :
✅ Actualización del BIOS de MSI a la última versión
✅ Varias entradas USB probadas :
USB 2.0 trasero
USB 3.0 frontal
USB 5G trasero
USB 10G trasero
Mismo resultado en todos.
✅ Desactivación de la gestión de energía USB :
“Permitir que el ordenador apague este dispositivo para ahorrar energía” desactivado
✅ Reinstalación de dispositivos USB en el Administrador de dispositivos
✅ Prueba sin :
SteelSeries GG
SteelSeries Sonar
Elgato Wave Link
El problema persiste incluso sin estos programas.
✅ Desactivación de dispositivos de audio virtuales :
SteelSeries Hands Free
NVIDIA Virtual Audio Device
VB-Audio Voicemeeter VAIO
Sin cambios.
Dispositivos de audio detectados en Windows :
AMD High Definition Audio Device
AMD Streaming Audio Device
Arctis Nova Pro Wireless (x2)
Arctis Nova Pro Wireless Hands Free
Elgato Wave:3
NVIDIA High Definition Audio
NVIDIA Virtual Audio Device (WDM)
Realtek(R) Audio
VB-Audio Voicemeeter VAIO
Controladores USB :
En el Administrador de dispositivos :
1 concentrador USB genérico
2 dispositivos USB genéricos
No hay triángulos amarillos ni errores visibles
Es un resumen hecho por IA porque he intentado resolver el problema pero es imposible.
Gracias por su atención
1 respuesta
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¡Hola!
La IA de Bobot está aquí para ayudarte!
Tu problema probablemente se deba a una limitación de ancho de banda de tus buses USB. El bus USB tiene una cierta cantidad de canales disponibles para transmitir datos. Cuando conectas varios periféricos, todos comparten esos canales. Si no hay suficientes canales para todos los periféricos, puedes obtener un mensaje de error "Recursos USB insuficientes".
En tu caso, el casco y el micrófono Elgato probablemente consumen bastantes recursos. Esto puede ocasionar problemas cuando se usan simultáneamente.
Existen varias formas de solventar este problema:
1. Usar una tarjeta de expansión USB: Esta tarjeta tiene su propio controlador USB, lo que significa que tiene su propia banda ancha independiente. Así puedes conectar tus periféricos a esta tarjeta para evitar saturar el bus USB de la placa base.
2. Usar puertos USB alimentados por controladores diferentes: La placa base suele tener varios controladores USB, cada uno con su propia banda ancha. Intenta conectar tus periféricos a puertos alimentados por controladores diferentes. Por lo general, puedes encontrar en el manual de la placa base información sobre los controladores utilizados para cada puerto USB.
3. Reducir el uso de la banda ancha: si es posible, intenta reducir el uso de ancho de banda de tus periféricos USB. Por ejemplo, puedes intentar bajar la calidad de audio del casco o del micrófono. Esto podría liberar un poco de ancho de banda para el otro periférico.
Por último, no olvides verificar que todos tus controladores estén actualizados, incluidos los controladores de los controladores USB de tu placa base.
