5 respuestas
Hola,
Descripción del problema
Cuando un usuario publica un mensaje sobre su problema, generalmente conoce el contexto del mismo. Sin embargo, los usuarios del foro solo pueden ayudarlo si saben de qué software se trata, en qué sistema operativo, y eventualmente el hardware relacionado.
Por lo tanto, es esencial describir el problema de la manera más completa posible, especificando el entorno de software y, si es necesario, el hardware.
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Hola,
Windows + R
Escribe --> devmgmt.msc y OK.
¿Tienes una sección --> otros dispositivos?
Si es así, ¿cuál es el dispositivo problemático?
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¿Qué tienes en controladores de audio, video y juego?
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¿Windows 10 o 11?
¿32 o 64 bits?
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¿Marca y no. del modelo del pc?
Windows + R
Escribe --> msinfo32.exe y OK
Mira en Fabricante y modelo
Imagen de ejemplo:
Gracias por responderme,
En los controladores de audio, vídeo y juegos tengo: sólo NVIDIA High Definition Audio
Estoy en Windows 11 64x bits
El fabricante: Hewlett-Packard
El modelo: p6-2380ef
hola
poste 1 captura de pantalla de tu administrador de dispositivos ==> haz clic aquí
PD: el PC ya no se comercializa en HP, ¿bajo qué sistema operativo estaba originalmente? (W7/W8/W10)
@+