HP photosmart 5520 imprime en vert foncé
Résolu
bleuvert9 Messages postés 123 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'avais jamais eu ça : l'imprimante a 13 ans, et mis à part ce truc bizarre récent elle fonctionne toujours parfaitement.
Mais là... impossible d'avoir une impression d'image tramée en niveaux de gris, ça sort vert, pas vert flashy comme si les autres cartouches étaient nases, non, gris-vert foncé. et les images en couleur sont aussi...Pas top.
Les cartouches sont récentes, les niveaux sont bons, le nettoyage a été fait ainsi que l'alignage.
Si j'imprime la même image depuis le PC quel que soit l'application graphique, c'est vert, si j'imprime depuis l'imprimante elle-même sans passer par un logiciel (donc re-scan) l'image est bien en niveaux de gris. Cette image a pourtant été scannée de la même façon au départ sauf que le scan à été enregistré sur le PC au lieu de servir directement. donc je ne sais pas où se situe le problème, matériel ou logiciel ?
Merci d'avance si quelqu'un a une piste.
Je suis sous Linux Debian 13
Linux / Firefox 150.0
PC Lenovo ThinkCentre M720S Intel Core i3-8100
MX-Linux 23.5 XFCE (base Debian Bookworm)
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3 réponses
Bonsoir,
Voir sur le support de l'imprimante HP Photosmart 5520... https://support.hp.com/emea_africa-fr/document/ish_9342911-9358710-16
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Le problème que vous rencontrez peut être lié à un problème de pilote d'impression, spécifiquement avec Linux Debian. Vous utilisez peut-être le pilote générique ou un pilote qui n'est pas totalement compatible avec votre imprimante HP photosmart 5520.
Je vous suggère de vérifier si un pilote spécifique pour votre imprimante et votre version de Linux est disponible sur le site de HP. Si c'est le cas, téléchargez et installez ce pilote pour remplacer celui actuellement utilisé.
Si le problème persiste, il peut être utile de vérifier les paramètres de votre logiciel d'impression. Certains logiciels offrent des options de gestion des couleurs qui pourraient affecter les résultats d'impression.
Enfin, considérez également la possibilité que le problème puisse être matériel. Même si vous avez déjà effectué un nettoyage, il se peut qu'il y ait un problème avec la tête d'impression qui affecte l'encre verte ou un problème avec le système de distribution d'encre.
Si les problèmes persistent après ces étapes, il pourrait être utile de contacter le support technique de HP ou un technicien spécialisé en réparation d'imprimantes pour un diagnostic plus précis.
Merci, malheureusement le pilote avec lequel je n’ai pas le souci ne peux plus remplacer celui à jour. Il est devenu incompatible avec le système.
j’ai contourné le souci pour le moment en dupliquant l’imprimante et en la configurant en monochrome.
il faudra juste que je parvienne à trouver l’appareil qui me convienne en remplacement.
