Plus accès à des applications

Fredo2018 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fredo2018 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Après avoir modifié les paramètres utilisateurs (autoriser affichage éléments masqués) dans le gestionnaire de fichiers Windows11, j'ai perdu l'accès à plusieurs applications, et documents, images, etc

J'ai réussi à récupérer l'accès pour la majorité, je ne parviens pas pour FireFox, Thunderbird.

Pour Thunderbird au lancement j'obtiens une fenêtre :

" Fermer Thunderbird.

Thunderbird est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas

L'ancien processus doit être arrêté pour ouvrir une nouvelle fenêtre "

Ma question est : si je supprime et réinstalle Thunderbird est-ce que

je récupère mes mails enregistrés dans Thunderbird ?

Si quelqu'un a la réponse ?

Bien à vous Fred


Windows / Edge 147.0.0.0

4 réponses

  1. fabul Messages postés 42171 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     

    Bonjour,

    Allez dans Paramètres > Système > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant

    Et notez sur papier:

    Pour aller dans Dépannage > Options avancées > Restauration du système

    Choisir un autre point de restauration...

    Le plus loin possible si ça n'affecte pas trop vos programmes installés depuis.
     

    0
  2. Fredo2018 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour Fabul,

    Merci, pour la réponse

    J'avais déjà réalisé la manip il y a 2 jours, ça m'avait permis de retrouver l'utilisateur dans l'explorateur de fichiers.

    J ai désinstallé FireFox, rfedémarré le PC et essayé de réinstaller en vain, un message me dit que FireFox est toujours activé.

    je ne vois pas ce que je pourrais essayer

    0
    1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
       

      Bonjour, 

      Copier coller ceci dans un terminal PowerShell et dite moi si cela a résolu le problème.

      $backupRoot="$env:USERPROFILE\Desktop\Sauvegarde_Mozilla_$(Get-Date -Format 'yyyyMMdd_HHmmss')"
      
      $tbSource="$env:APPDATA\Thunderbird"
      $ffSource="$env:APPDATA\Mozilla\Firefox"
      
      Copy-Item $tbSource -Destination "$backupRoot\Thunderbird" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
      Copy-Item $ffSource -Destination "$backupRoot\Firefox" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
      
      Get-Process thunderbird -ErrorAction SilentlyContinue | Stop-Process -Force
      Get-Process firefox -ErrorAction SilentlyContinue | Stop-Process -Force
      
      Start-Sleep 2
      
      Get-ChildItem "$env:APPDATA\Thunderbird\Profiles" -Recurse -Include parent.lock,lock -ErrorAction SilentlyContinue | Remove-Item -Force -ErrorAction SilentlyContinue
      Get-ChildItem "$env:APPDATA\Mozilla\Firefox\Profiles" -Recurse -Include parent.lock,lock -ErrorAction SilentlyContinue | Remove-Item -Force -ErrorAction SilentlyContinue
      
      Remove-Item "$env:APPDATA\Thunderbird\Profiles\*\cache2" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
      Remove-Item "$env:APPDATA\Mozilla\Firefox\Profiles\*\cache2" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
      
      Start-Process thunderbird.exe
      Start-Process firefox.exe

      Ce script sauvegarde tes mails, débloque Thunderbird quand il reste coincé en arrière-plan, puis le relance sans rien perdre.

      1
  3. Fredo2018 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour Steph,

    Merci pour ta réponse,

    PowerShell : après lancement, ligne 4 à 7 Error Action, puis de nombreux accès refusés et à nouveau Error Action avant Start Process, qui ont abouti au même blocage qu'avant une fois relancé.

    Après avoir autorisé un utilisateur Administrateur, j'ai réussi à récupérer le Profile Thunderbird. Je peux donc désinstaller les applis sans crainte de pertes.

    Si je trouve comment forcer la désinstallation de FireFox et Thunderbird, je serai content.

    Merci encore

    Fred

    0
    1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
       

      OK, mais vous avais les sauvegarde des profile sur le bureau ?.

      Si oui

      Pour désinstaller, s'il trouve le désinstalleurs. Ouvrez PowerShell en administrateur et:

      taskkill /F /IM thunderbird.exe
      taskkill /F /IM firefox.exe
      Start-Sleep 3
      
      if ($PSVersionTable.PSVersion.Major -ge 6) {
          if (Get-Command winget -ErrorAction SilentlyContinue) {
              winget uninstall --id Mozilla.Thunderbird --force
              winget uninstall --id Mozilla.Firefox --force
              Start-Sleep 5
              winget install --id Mozilla.Thunderbird
              winget install --id Mozilla.Firefox
          } elseif (Test-Path "C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\uninstall\helper.exe") {
              & "C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\uninstall\helper.exe" /S
              Start-Sleep 60
              & "C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe" /S
              Start-Sleep 60
          }
      } else {
          if (Test-Path "C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\uninstall\helper.exe") {
              & "C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\uninstall\helper.exe" /S
              Start-Sleep 60
              & "C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe" /S
              Start-Sleep 60
          }
      }

      Ont va chercher avec winget et chemin normal, ont ne sais pas ou il est exactement..

      0
  4. Fredo2018 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour Steph,

    il y du progrès, j'ai réussit à désinstaller FireFox et à le réinstaller sans problème.

    Pour Thunderbird, j'arrive maintenant à le désinstaller mais en phase de réinstallation j'ai toujours le même message qui dit que l'ancien processus est toujours ouvert

    Merci pour tes conseils

    Fred

    0