Canon Pixma MG3650 erreur 5B02
billmaxime Messages postés 51956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
comme bcp d'utilisateurs du forum, je suis confronté à l'erreur 5B02 d'absorbeur d'encre sur l'imprimante MG3650.
Après avoir téléchargé plusieurs utilitaires (ST5103 et le service Tool V4718) trouvés via les forums, et réussi à mettre l'imprimante en mode service, j'ai toujours un code erreur 006 lors de l'utilisation des utilitaires qui pourtant reconnaissent bien l'imprimante puisque qu'ils affichent le N° de série dans leur barre d'état.
Quelqu'un a-t-il une idée pour débloquer au moins provisoire l'imprimante en attendant le nettoyage des absorbeurs d'encre?
Merci
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7 réponses
Bonsoir,
Pour débloquer provisoirement ton imprimante Canon Pixma MG3650 en cas d'erreur 5B02, essaye de réinitialiser le compteur d'encre usagée en suivant les instructions spécifiques à ton modèle, souvent disponibles dans le manuel ou sur des forums spécialisés.
Consulte ce lien... https://umvie.com/erreur-canon-5b02-comment-resoudre-ce-probleme-courant/
Bonjour,
merci pour votre réponse qui oriente sur un lien avec une procédure pour réinitialiser le compteur d'encre usagée de l'imprimante.
Il ne serait donc pas nécessaire d'utiliser un utilitaire type ST5103 ou service Tool V4718 comme mentionné dans la plupart des post du forum?
Par contre, le modèle Canon MG 3650 ne dispose pas de bouton Menu pour appliquer la procédure indiquée dans le lien https://umvie.com/erreur-canon-5b02-comment-resoudre-ce-probleme-courant/
Peut-être une autre méthode pour arriver à réinitialiser les compteurs d'encre usagée?
salut
le code d'erreur 5B02, c'est bien le tampon enceur qui est plein
le code 006, c'est l'imprimante qui n'est pas en mode "service"
extrait de ce que j'ai lu:
21 nov. 2023
regarde aussi cette page pour l'erreur 006 clique ici
/!\ dans la page, il est stipulé d'utiliser l'utilitaire V3400 pour faire le reset du compteur d'encre, mais ton imprimante n'apparaît pas dans la liste!
@+
Merci pour la réponse
effectivement le code 006 indique que le mode service n'est pas activé, mais aussi que l'utilitaire n'est pas compatible avec l'imprimante, ou pb avec le câble/port USB.
J'ai tout essayé pour le mode service, la seule solution pour ne plus avoir de code d'erreur sur le panneau (diode alarme orange clignotant) est la combinaison des touches Stop et Arrêt 3 fois : à ce moment l'imprimante émet un bruit avec la charriot puis les voyants sont tous OK (alarme éteint).
Il n'y a que dans cette config que les différentes versions de l'utilitaire (ST1050, ST5103, ST4718) reconnaissent le N° de série de l'imprimante connectée en usb (câble et port changés également plusieurs fois).
Bref, à mon grand regret, je faisais un principe de réparer surtout lorsque qu'on est plus près de l'obsolescence programmée que de la maintenance...
Je vais m'orienté sur une laser brother qui, vu la durée de vie et le coût du toner, devrait être plus durable et moins couteuse à l'usage.
Encore merci pour les messages
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re,
je ne sais pas si tu vas poursuivre, mais dans cette page il y a la procédure pour "le mode service de ton imprimante" ==> clique ici
le texte:
Canon – série MG
- Éteignez votre imprimante Canon.
- Appuyez sur le bouton RESET de votre imprimante Canon et maintenez-le enfoncé.
- Appuyez sur le bouton POWER de l’imprimante et maintenez-le enfoncé (attendez un instant que l’imprimante s’allume).
- Relâchez le bouton RESET mais continuez à maintenir le bouton POWER.
- Tout en maintenant le bouton POWER enfoncé, appuyez et relâchez le bouton RESET 6 fois pour les imprimantes sans scanner, appuyez dessus 6 fois.
- Après avoir appuyé et relâché le bouton RESET le nombre de fois spécifié, attendez un instant avant de relâcher le bouton POWER.
@+
Merci pour la réponse et le lien pour la procédure
Sur ma Canon MG3650, le mode service est activé avec 3 fois la touche RESET, activation confirmée par l'utilitaire WicResetConnect téléchargé sur le lien Instructions, accès, dépannage - WicResetConnect.com mais qui nécessite une clé d'activation.
Même constat avec les utilitaires ST1050, ST5103, ST4718 qui indiquent bien que le mode service est activé mais qui renvoie toujours le code erreur 006
@+
salut
je viens de lire ceci dans 1 ancien topic:
Ps : l'imprimante doit être branche en USB à l'ordinateur qu’après avoir été mise en mode service.
as-tu procédé de la sorte?
le lien du topic ==> clique ici dans lequel il est aussi question de l'erreur 006 qui peut provenir de l'imprimante, et non du/des utilitaire(s) utilisé(s)
le lien complet du topic ==> clique ici
tu as 1 version d'essai de Wic Reset sur cette page ==> clique ici
PS: Les compteurs de déchets seront remis à 80%.
la version payante vaut 9.99€ ► Utilisable à vie
/!\ ton imprimante n'est pas répertoriée dans la liste ==> clique ici
@+
