Casque sony wh-ch720n fonctionnonnement aleatoire

par contre là pour la premiere fois je voiens de reussir a le connecté sur l iphone egalement

peut etre que quand il se connecte sur 2 appareil cela attenue les appels ?

sinon savez vous ce qu'est le bouton sur le casque nc/amb?

et le bouton central entre le + et le - aussi sur le casque ?

Bonjour,

Touche NC/AMB : https://helpguide.sony.net/mdr/2966/v1/fr/contents/TP1000777125.html

Touche entre + et - :

Pour la musique 

Pour le téléphone prise d'appel 
 https://helpguide.sony.net/mdr/2966/v1/fr/contents/TP1000776483.html 

Pour appeler
https://helpguide.sony.net/mdr/2966/v1/fr/contents/TP1000777143.html

Pour plus d'info sur votre casque voir https://helpguide.sony.net/mdr/2966/v1/fr/index.html

Voir si ceci pourrait être une solution 
https://support.google.com/accessibility/android/answer/9157755?hl=fr

en fait gpt me dis ceci  

 

Si vos interlocuteurs vous entendent très mal avec le Sony WH-CH720N, c’est un problème assez fréquent. Voici les causes possibles et les solutions les plus efficaces :

✅ 1. Vérifier le mode Bluetooth utilisé (très important)

Quand un casque Bluetooth utilise le micro, il bascule souvent en mode HFP/HSP (qualité téléphonique), ce qui réduit fortement la qualité sonore.

???? Sur PC (Windows)

1. Ouvrez Paramètres > Système > Son

2. Dans Entrée, sélectionnez Microphone (WH-CH720N Hands-Free)

3. Dans Sortie, vérifiez que ce n’est pas le mode “Hands-Free” qui est actif.

   • Choisissez WH-CH720N Stereo pour l’audio

   • WH-CH720N Hands-Free ne doit être utilisé que pour le micro

4. Idéalement, désactivez le profil Hands-Free Telephony :

   • Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes

   • Clic droit sur WH-CH720N

   • Propriétés > Services

   • Décocher Téléphonie mains libres (Hands-Free Telephony)

⚠️ Cela coupe l’utilisation du micro, mais améliore l’audio.
Si vous avez besoin du micro, il n’y a pas de solution parfaite, car le Bluetooth limite la qualité.

✅ 2. Mettre à jour le firmware du casque

Via l’application Sony Headphones Connect (Android/iOS).
Les mises à jour améliorent souvent le micro.

✅ 3. Vérifier la position du micro

Le micro est sur l’oreillette — assurez-vous de ne pas :

• couvrir le micro avec une écharpe/col

• frotter le micro en bougeant

✅ 4. Test simple pour vérifier la qualité du micro

Sur Windows ou Mac :

• Ouvrir un enregistreur vocal

• Enregistrer 10 secondes

• Tester en filaire (jack) si possible → qualit é souvent meilleure

❗ Si vous êtes sur Discord, Teams ou Zoom

Ces apps changent parfois automatiquement le mode audio.

Essayez :

• Dans les paramètres audio de l’application, sélectionner WH-CH720N Hands-Free comme micro et audio.

• Sinon, utiliser le micro du PC + audio du casque → meilleure qualité.

???? En résumé

Le micro du WH-CH720N est correct, mais le Bluetooth limite la qualité lorsqu’il est utilisé en même temps que l’audio stéréo.
Ce n’est pas un défaut de votre casque, mais une limite technique.

Si vous me dites :

• sur quel appareil vous utilisez le casque (PC, Android, iPhone…)

• dans quelle application

???? je peux vous guider exactement pas à pas.


et ceci
 

D’accord, voici les solutions les plus efficaces pour un problème de micro avec un Sony WH-CH720N sur un téléphone Android.

✅ 1. Vérifier les paramètres Bluetooth sur Android

1. Ouvrez Paramètres

2. Allez dans Bluetooth / Appareils connectés

3. Appuyez sur WH-CH720N

4. Vérifiez que les options suivantes sont activées :

   • Appels téléphoniques

   • Audio média

⚠️ Si “Appels téléphoniques” est désactivé, votre micro ne sera pas utilisé.

✅ 2. Redémarrer le Bluetooth du téléphone

Simple mais souvent efficace :

• Éteindre le Bluetooth

• Le rallumer

• Reconnecter le casque

✅ 3. Nettoyer l’appairage

1. Dans les paramètres Bluetooth

2. Appuyer sur WH-CH720N

3. Choisir Oublier / Supprimer l’appareil

4. Redémarrer le téléphone

5. Réappairer le casque

✅ 4. Mettre à jour le casque via l’app Sony

Téléchargez Sony Headphones Connect depuis le Play Store.
Puis :

1. Ouvrir l’app

2. Connecter le WH-CH720N

3. Installer la mise à jour du firmware s’il y en a une

Les mises à jour améliorent souvent la qualité du micro.

✅ 5. Vérifier si le bruit ambiant n’est pas trop fort

Le micro du CH720N coupe parfois trop agressivement les bruits forts → vos interlocuteurs vous entendent mal.

Dans l’app Sony :

1. Ouvrez le menu du casque

2. Désactivez temporairement Réduction de bruit / Noise Cancelling

3. Testez un appel

Parfois le micro marche mieux sans ANC.

✅ 6. Tester une autre application d’appel

Pour savoir si le problème vient d’une app :

Essayez de faire un test avec :

• l’application Téléphone

• WhatsApp

• Messenger

• Enregistreur vocal (dictaphone)

???? Si le micro marche dans l’enregistreur vocal mais pas dans une application, le problème vient de l’application.

???? Si vous voulez, dites-moi :

• la marque/modèle de votre téléphone Android

• dans quelle appli on vous entend mal (appels classiques ? WhatsApp ? Discord ?)
  Je vous donne les réglages exacts pour votre cas.
  
  
  
  donc pas si evident a comprendre tout ce qu il dis 
  
   

en fait c est etrange la j ai eus un appel et l interlocuteur a nouveau m as dis qu il m entend tres mal j ai donc dus enlever mon casque 

donc je sais pas de quoi ce probleme au telephone provient?

c est encore pire que avant maintenant quand on m appele j entends l interlocuteur avec une voix au ralenti hyper basse voix comme dans des fils de science fiction

meme sans le casque encelenché ca marche plus mes appels 

quelle histoire ce casque sony 
 

apres parait il que les inoi on pas des micro super bien je sais pas quoi

donc je sais pas a quoi c est du

bonjour 
alors j ai commandé un iphone 

je verrais ce que cela donne de toute façon cela faisait pas mal de temps que je voulais commander un iphone