Imprimante HP perte des pilotes
RésoluBonjour, je suis en panne d'imprimante HP.
La semaine dernière, j'ai perdu (je ne sais pas comment ?) les pilotes de ma box. Ils ont été réinstallés par un informaticien de la boite où j'avais acheté mon PC.
Aujourd'hui apparemment ce sont les pilotes de l'imprimante qui ne fonctionnennt plus. Je peux imprimer mais je ne peux pas accéder au logiciel pour mon laser. Quelqu'un peut-il m'aider ?
Faut-il que je désinstalle ?
Je vous joins le message affiché.
Merci d'avance.
4 réponses
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Modérateur
Bonjour,
C'est quoi le no. du modèle de l'imprimante HP ?
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Ha pardon complètement oublié. CANON MG7150. Il me semble qu'il y a 3 ans j'avais été obligée de charger les pilotes de windows 10
mon PC est sous windows 11
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Modérateur
Télécharge et installe ce pilote --> MG7150
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Modérateur
De rien.
Bonne soirée.
