Probleme internet
RésoluBonjour,
depuis 5 jours environ j'ai plus d'internet et aujourd'hui, je remarque que si je connecte mes équipements (pas en marche en même temps) internet et moins rapide, un technicien est venu hier voir la fibre mais rien même si je débranche mon routeur c'est pareille...
Quoi faire ?
Merci
4 réponses
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Bonjour,
...un technicien est venu hier voir la fibre mais rien même si je débranche mon routeur c'est pareilleIl ne faut pas débrancher le routeur, il faut le relancer (Éteint ta Box et rallume-la). Sinon, le technicien travaille chez qui (Orange, SFR,... etc) ?
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@dofinan
Prend contact avec Orange. Le problème vient de chez eux.
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@Panth33ra
Ils m'ont envoyer le technicien...
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Salut,
il faudrait des mesures plus précises ....
tu parles de routeur, tu as un routeur en plus de ta box ? quel modèle ?
tes appareils sont connectés comment, en wifi, tu as essayé en ethernet ?
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@dofinan
Pas les appareils en ethernet ?
sur le routeur ou bien sur la box, as tu testé sur les deux ?
Le routeur en question est relié comment à la box? via un câble direct ou par des modems CPL ?
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@brupala
Oui cable = ethernet.
box beaucoup appareils sa marche pas.
cable direct court entre box et routeur.
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bonjour
il faut définir si c'est la box ou le routeur, à priori le technicien semble avoir constaté qu'internet marche (orange ne fait pas d'après-vente pour du matériel qu'il ne commercialise pas)
débranche ton routeur et vérifie si tu as accès au net par le wifi ou ethernet de la box-
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@dofinan
Même si tu mets ces appareils près de la box ?
As tu essayé de couper le wifi de la box si tu te sers de celui du routeur ?
Tu es sûr que le routeur n'est pas configuré en point d'accès ?
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@brupala
routeur bien en mode routeur.
J'ai bien des interférences de wifi pour sa que j'ai un repeteur separer.
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@dofinan
Si tu ne coupes pas le wifi de la box, ça ne peut qu'aggraver les interférences.
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@brupala
Oui mais d'abord j'arrange le routeur.
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Bonjour avez vous regler votre soucy ?
