Problème hp laserjet pro m283fdw n'imprime plus

Bonjour, je possède une hp m283fdw qui fonctionnait très bien jusqu'à présent , aujourd'hui à sa mise sous tension elle m'a affiché un message d'erreur dû au scanner "e13", après coupure alimentation et redémarrage , disparition du message , alors je  lance une impression , elle commence à démarrer  , affiche  "impression document"  sur l'écran , puis aussitôt s'arrête et l'écran bascule sur le menu général , aucune feuille ne sort et aucun message d'erreur n'apparaît.  pas de problème de connection car l'impression est bien lancée, essais coupure alimentation sans succès . merci d'avance pour vos renseignements 

Macintosh / Safari 17.6