Imprimante HP Deskjet plus 4155

Résolu
milounicole9 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Milounicole9 -

Bonjour,

J'étais abonné avec eux pour recevoir des cassettes d'imprimante au besoin et je déboursais un montant par mois.
J'ai annulé ce service et acheté de nouvelles cassettes comme ils le demandaient.
J'ai réussi à imprimer quelques feuilles par la suite mais, du jour au lendemain, plus capable, ca disait pilote non disponible.
Je les ai appelé, un technicien s'est branché sur mon ordi pour me dire que j'avais au-dessus de 1700 tentatives et qu'ils me chargeaient 580$ pour résoudre le problème.
Pas besoin de dire que je suis en beau ta... 
Que faire?
Merci à l'avance de vos conseils

2 réponses

kaneagle Messages postés 96793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 

Bonjour,

Réinstalle le pilote --> DeskJet 4155e

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kaneagle Messages postés 96793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 

@milounicole9 StatutMembre

Si tout est correct, met le sujet résolu.

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Milounicole9
 

Résolu 

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