Imprimante qui n'imprime que des pages blanches (sans texte)

Bonjour,

J'ai une imprimante HP Deskjet 3762, qui selon les paramètres, est installée correctement.  La cartouche noir et blanc et la cartouche couleurs sont installées correctement.  Mais quand j'ai voulu lancer l' impression d'un texte, l'imprimante qui était prête n'a sorti que des pages blanches (sans aucun texte), à l'exception de quelques parties en couleurs (d'ailleurs de mauvaise qualité) correspondant à des images couleurs que j'avais intégrées dans le texte....

Comment remédier à ce dysfonctionnement? merci de votre aide.

Cordialement,

François

Windows / Edge 141.0.0.0