Imprimante hors connexion

CapiPrice Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86593 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

bonjour,

mon imprimante (HP Desk  2720) affiche l'état hors connexion. j'ai redémarré l'ordinateur, l'imprimante et même le wifi. mais le problème persiste.

possible d'avoir  une astuce

A voir également:

1 réponse

kaneagle Messages postés 86593 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 545
 

Bonjour,

Débranche l'imprimante du secteur mural
Attend quelques minutes
Rebranche l'imprimante
Met l'imprimante en fonction et vois que ca donne.

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Si le problème persiste:
 
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante HP
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
 
Télécharge ce pilote --> Deskjet 2720
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote
Suis les instructions.

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