S21 5G bloqué

Résolu
Crisdarca Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Crisdarca Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

Ma petite fille a ce problème sur son Samsung Galaxy S21 5G.

En le sortant de son sac l'écran était comme ça.

Si vous avez une solution pour sortir de là, je suis preneur.

Merci d'avance.

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2 réponses

brucine Messages postés 21984 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 502
 

Bonjour,

Il n'y a semble-t-il pas de blocage mais une mise à jour.

Il suffit de suivre le mode d'emploi indiqué: ne rien faire et laisser un câble USB connecté si on ne s'y oppose pas (la panne de batterie serait catastrophique) ou annuler, Volume bas + touche latérale plus de 7 secondes.

On ne sait pas s'il s'agit d'une mise à jour officielle ou d'un bidouillage qu'elle a fait pour une ROM tierce, mais c'est une autre question, et en principe les MAJ ne se font pas toutes seules y compris leur téléchargement si on ne les valide pas.

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Crisdarca Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Le téléphone s'est éteint tout seul et au redémarrage tout est rentré dans l'ordre. 

Merci beaucoup pour votre réponse.

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