Problème sur Nintendo Switch

Résolu
Lhommequiavulours Messages postés 5 Statut Membre -  
Lhommequiavulours Messages postés 5 Statut Membre -

Bonjour à tous. J’expose mon problème. Mon frère a acheté il y a quelques années une Nintendo Switch. Ne voulant pas en acheter une à mon fils (pour ne pas qu’il passe trop de temps dessus), j’ai acheté quelques jeux de matérialisés, bien sûr installés sur la console de mon frère. Pour que mon fils joue de temps en temps (j’évite les détails). Depuis 2 ans, mon fils a sa propre Switch, et joue aux fameux jeux dématérialisés sur sa console en se servant du compte de son oncle. Maintenant, problème, je pense que la console de mon frère a été bannie et donc mon fils ne peux plus jouer à ces fameux jeux. Quand il veut y jouer, sa console lui demande de synchroniser avec la console initiale (celle de mon frère), mais ça ne veut pas. Y a-t-il un moyen de pouvoir à nouveau y avoir accès ? Si quelqu’un a une solution, je suis preneur. Merci. 

2 réponses

Jean20B Messages postés 2061 Statut Membre 2 356
 

Bonjour,

Si la console de votre frère est bannie, elle n'a plus accès aux services en ligne.

Je suppose que les cartes de jeu virtuelles sont toujours chargées dans la console bannie, et que la console de votre fils y avait accès grâce à la fonction "Utiliser les licenses en ligne" activée sur le compte de votre frère.

Cette fonction permet de jouer à des jeux sur une autre console que celle où sont chargées les cartes de jeu virtuelles en utilisant un même compte Nintendo, mais il faut pour cela que les deux consoles soient en ligne pour vérifier que le jeu ne soit pas lancé en même temps sur les deux consoles.

Pour éjecter les cartes de jeu virtuelles de la console bannie afin qu'elles puissent être chargées sur la console de votre fils, votre frère doit désynchroniser son compte depuis les paramètres de son compte Nintendo ici : https://accounts.nintendo.com/portal/console

Il faudra sélectionner la console bannie, aller dans "Chargement des cartes de jeu virtuelles", puis cliquer sur "Désynchroniser".

Attention, depuis cette page il n'est possible de désynchroniser une console qu'une seule fois par an. Normalement il ne doit le faire qu'une fois, ne vous trompez pas de console.

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Lhommequiavulours Messages postés 5 Statut Membre 1
 

Bonjour. Petite question, sûrement bête, mais mon frère a aussi des jeux à lui en carte virtuelle. Pour le moment, lui, peut jouer avec ses jeux. Mais si il désynchronise, ça va effacer ses jeux virtuels déjà installés sur ça console ? Merci 

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Lhommequiavulours Messages postés 5 Statut Membre 1
 

Et une petite dernière question. Pour le moment sur le compte de mon frère, la console de mon fils n’est pas noté EN SYNCHRONISÉE. Il pourra donc synchroniser celle de mon fils après avoir désynchroniser la sienne ? C’est bien ça ? Merci. 

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Jean20B Messages postés 2061 Statut Membre 2 356 > Lhommequiavulours Messages postés 5 Statut Membre
 

Théoriquement si sa Switch est bannie et qu'elle n'a accès à aucun service en ligne, même s'il désynchronise le compte, il n'y aura aucun changement sur cette console et les jeux déjà installés ne seront pas effacés. Je n'ai pas de console bannie pour vérifier ce point.

En revanche ça m'étonne que le compte de votre frère ne soit pas synchronisé avec la console de votre fils, puisque vous mentionnez que votre fils jouait aux jeux "en se servant du compte de son oncle". Un même compte Nintendo peut tout à fait être utilisé sur deux consoles.

Pourriez-vous confirmer que dans la console de votre fils :

  • il y a un compte utilisateur associé au compte Nintendo de votre frère
  • depuis l'accueil de la console, appuyez sur l'icône de profil de ce compte, puis allez dans "Paramètres de l'utilisateur" -> "Paramètres des licences en ligne", et vérifiez si "Utiliser les licences en ligne" est activé.

Si ce n'est pas le cas essayez d'abord ces étapes, peut-être que cela suffira à donner accès aux jeux.

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Lhommequiavulours Messages postés 5 Statut Membre 1 > Jean20B Messages postés 2061 Statut Membre
 

Bonjour, Jean, vous êtes mon sauveur. Il a effectivement à nouveau accès aux jeux en cochant oui. Il doit les télécharger une nouvelle fois, mais sur la session de son oncle. Il ne peux plus sur sa session car elle demande une synchronisation entre les deux consoles qu’il ne peu plus faire. Sûrement possible si son oncle désynchronise sa console, mais on va laisser comme ça. Le but était vraiment de retrouver l’accès à ses jeux. Merci encore et bon week-end. 

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Lhommequiavulours Messages postés 5 Statut Membre 1
 

Merci pour votre réponse. Je lui en touche deux mots ce week-end et vous donne le résultat. Merci encore et bonne soirée. 

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