Deconnection de ma carte wifi

Question

Bonjour,

J'ai mon wifi qui se déconnecte tout le temps sur mon PC portable HP. Je vais sur le navigateur puis sur un site et 1 minute après mon wifi et déconnecter parfois elle se reconnecte 2 minutes après puis recommence, etc. Pourtant le pilote et a jours. Ça le fait sur n'importe quel réseau wifi.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Ça le fait sur n'importe quel réseau wifi et le pilote est à jour

Il est possible que la carte soit défectueuse ?

Essaie un adapteur wifi usb.

daire · Answer

J'ai le même souci que toi, des déconnexions intempestives sur un HP portable:

Nom de l'appareil    LAPTOP-N2D2PE4D
Processeur    AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics          (2.60 GHz)
Mémoire RAM installée    8,00 Go (7,33 Go utilisable)
Édition    Windows 11 Famille
Description :    Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Adapter
Version du pilote :    2024.10.229.0

Tout les autres périphériques du réseau se connectent parfaitement.
Si j'utilise la connexion de mon téléphone, elle devient stable sans la moindre coupure. 
Pilote récemment mis à jour.

Est ce suffisant pour écarter tout problème logiciel et incriminé le matériel?

Merci pour vos réponses.

brupala · Answer

Salut,

sur un pc portable, il est possible que suite à une chute l'antenne interne soit abîmée.

que donne la mesure de signal par la commande netsh wlan show interfaces le niveau est indiqué sur le paramètre RSSI, exemple -61 dbm dans cet exemple::

Il existe 1 interface sur le système :

Nom                   : Wi-Fi
    Description            : Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
    GUID                   : 0dd7a875-192f-4e84-b3c9-34cc6be695aa
    Adresse physique       : 34:2e:b7:4a:62:17
    Type d’interface         : Primaire
    État                  : connecté
    SSID                  : PA2
       Point d'accès d’identificateur SSID (Service Set Identifier)                 : 9c:53:22:32:9a:f3
    Bande                   : 5 GHz
    Canal                : 36
    chiffrement Akm connecté : [ akm = 00-0f-ac :08, chiffrement = 00-0f-ac :04 ]
    Type de réseau           : Infrastructure
    Type de radio             : 802.11ax
    Authentification         : WPA3-Personnel  (H2E)
    Chiffrement                 : CCMP
    Mode de connexion        : Connexion automatique
    Réception (Mbits/s)    : 1297
    Transmission (Mbits/s)   : 1153
    Signal                 : 82%
    Rssi                   : -61
    Profil                : PA2
    QoS MSCS configuré : 0
    Carte QoS configurée : 0
    Mappage QoS autorisé par la stratégie : 0

daire · Answer

Pour ma part, mon pc a bien subit une chute en 2022, les déconnexions sont apparues en 2024.
Quand j'éxécute ta commande, une fenêtre noir s'ouvre puis se referme aussitôt :/

Y a t-il des infos sensibles à flouter dans la mesure du signal?

Merci.

daire · Answer

J'ai pu entré ta commande et j'obtiens ceci:

"Il existe 1 interface sur le système :
Les commandes de l’interpréteur de commandes réseau nécessitent une autorisation de localisation pour accéder aux informations WLAN. Activez les services de localisation sur la page Localisation dans Paramètres de confidentialité et de sécurité.

Voici l’URI de la page Localisation dans l’application Paramètres :
ms-settings:privacy-location
Pour ouvrir la page Localisation dans l’application Paramètres, maintenez la touche Ctrl enfoncée, puis sélectionnez le lien, ou exécutez la commande suivante :
start ms-settings:privacy-location

Ou, pour ouvrir la page Localisation à partir de la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur la touche Windows + R, puis copiez et collez l’URI ci-dessus.

La fonction WlanQueryInterface renvoie l’erreur 5 :
L’opération demandée requiert une élévation (Exécuter en tant qu’administrateur)."

J'ai activé le service de localisation, mais j'obtiens le même message :s

daire · Answer

même message avec les droits administrateur.

Deconnection de ma carte wifi

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