Paiement sur internet cb visa impossible avec samsung A54

Impossible d'effectuer des paiements internet avec ma carte visa 1er  LBP . Téléphone Samsung A54.

Chaque paiement est refusé. 

La Banque Postale me certifie que le problème vient du paramétrage du téléphone. 

Merci beaucoup de votre aide

6 réponses

  1. Bonjour,

    Oui, l'application est installée et certicode + activé.

    Mer i

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    1. Contributeur

      Bjr

      Un point à éclaircir,  tu veux te servir de ton smartphone pour payer directement via le NFC ou pour l'authentification à double facteur ?

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      1. Bonjour,

        Lorsque je veux payer sur le site sncf.connect par exemple, la demande est rejetée . Sitôt tm saisies et validées les informations de ma carte CB, la dde de paiement est rejetée. 

        Sncf connect est un site parmi de nombreux autres.

        LBP soutient que tout est ok chez eux.

        Merci

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        1. Contributeur

          Bon, c'est pas vraiment la réponse à ma question. 

          Pour clarifier :

          1. Payement via NFC: paramétrage indispensable sur le smartphone 
          2. Payement en double facteur par autorisation via le smartphone : le téléphone doit être déclaré comme appareil de confiance via l'apli de la banque ou depuis votre compte banquaire internet (pour certaines banque la manip se fait via votre conseiller), aucune manip sur le smartphone. 
          3. Dans les deux cas sité ci-dessus,  le smartphone doit être déclaré "de confiance " à votre banque d'une manière ou l'autre.

          Donc en conclusion,  c'est à votre conseiller la banque postale de vous aider, vous payer un service,  vous êtes le client. Point.

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          1. Modérateur

            Bonjour,

            Je suis d'accord avec flo88 : il faut être certain que votre smartphone est l'appareil de confiance. En principe, ça devrait être bon puisque Certicode est activé dessus.

            Pour vérifier, allez depuis un ordinateur sur le site de labanque postale

            Allez dans Mon profil > Authentification et sécurité pour faire les vérifications.

            Normalement quand vous faites un paiement depuis l'appareil de confiance, il n'y a pas de vérification.

            Si vous faites le paiement depuis un ordinateur, il peut y avoir une vérification avec une autorisation à donner sur le smartphone, mais ce n'est pas systématique.


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