Mon imprimante n'imprime pas

Résolu
pep90 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pep90 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

mon imprimante fonctionne mais je n'arrive pas à imprimer des documents.

Pourtant j'arrive a imprimer une page de test depuis les propriétés de l'imprimante,

je peux faire des copies sur l'imprimante et le scan depuis l'imprimante ne me sort pas l'impression.

Pourquoi ?

Merci d'avance pour vos réponses.


Windows / Firefox 142.0

4 réponses

Réponse 1 / 4
Panth33ra Messages postés 21835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 987
 

Bonjour,

Précise ce que tu as comme imprimante (marque et modèle) ?
0
Réponse 2 / 4
pep90 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

c'est une HP Envy 7640 N° de serie: TH47U160Y9  FPU: E4W43-64001 de 2015
0
Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 86470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

Bonjour,

Réinstalle le pilote --> ENVY 7640
0
Réponse 4 / 4
pep90 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour,

J'avais déjà réinstallé le logiciel mais c’était toujours pareil.

Par contre, ce matin, j'ai eu une mise a jour de Windows et maintenant ça marche.

Merci pour votre implication

Cordialement
0

Discussions similaires

Le voyant de mon imprimante ne cesse de clign
fabiol -
dija -

7 réponses
VOYANT I information clignote sans arrêt
VERO -
steph810 -

1 réponse
Imprimante temporairement arrêtée
Utilisateur anonyme -
Racim -

45 réponses
Probleme d'imprimante!imprime vert
virgiya02 -
Chaenel1206 -

7 réponses
windows ne peut pas se connecter à l'imprimante
ilyc -
Bob -

5 réponses