Plus d'accés à ma messagerie Alcatel F860 Voice duo

Jeano123 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je suis chez FREE et j'ai un téléphone fixe Alcatel F860 Voice duo

Quans je désire me connecter à ma messagerie

2 fois  étoile              1 fois 1

J'ai deux sonneries et c'est tout, pas de connection!!

Merci pour vôtre aide

Jeano


Windows / Chrome 139.0.0.0

2 réponses

Panth33ra Messages postés 21813 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 985
 

Bonjour,

Vérifie que les paramètres de configuration de la messagerie sont correctement programmés et que la fonction de filtrage ou de blocage n'empêche pas l'accès.

Sinon, consulte le manuel d'utilisation pour réinitialiser ou reconfigurer la messagerie.


0
baladur13 Messages postés 47770 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 682
 

Bonjour

Pour info la messagerie vocale Free n'est pas configurable  via la notice du téléphone. C'est à faire chez Free (avec le combiné ou via internet dans l'espace client Free).

Toutefois la première chose à faire fonctionner lorsqu'on possède un téléphone avec répondeur intégré c'est le répondeur du téléphone. La messagerie de l'opérateur n'a d'utilité qu'en cas de panne du réseau téléphonique ou d'éléctricité.

0
georges97 Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 639
 

Bonjour,

En complément du conseil de Panth33ra, avez vous vérifié que les messages vocaux ne  se soient pas enregistrés dans la boîte vocale Free plutôt que de se faire sur l'enregistreur du poste ?

Chez Orange, j'ai longtemps eu ce phénomène, sans pouvoir déterminer comment il se faisait que dans certains cas, le message était bien sur le poste téléphonique. Je n'ai pas investigué plus avant pour savoir si cela dépendait de l'origine des messages du correspondant (fixe ou portable).

La boîte vocale d'Orange se trouvait dans la messagerie, avec un lecteur audio. Je ne sais pas ce qu'il en est de Free, mais je suis peut-être complètement à côté de la plaque.

0