Sonnerie faible

Jeano40 Messages postés 3 Statut Membre -  
brupala Messages postés 115017 Statut Membre -

Bonjour,

J'ai acheter un télephone fixe PHILIPS M470 (hier), impossible c'est le mot et réponse que je reçois d'augmenter le volume, il s'entend à 1métre

Que dois je faire

Je voudrais signaler que j'ai contacter le SAV MAIS? il fait payer !!

Cordialement

Jeano


Windows / Chrome 139.0.0.0

2 réponses

Pierr10 Messages postés 13909 Statut Modérateur 5 481
 

Bonjour,

Le mode d'emploi du téléphone est ici :
 https://www.documents.philips.com/assets/20231124/2a7d57bb9ea549bb8291b0c4011ec537.pdf

Voyez la page 30 pour le réglage de la sonnerie.

Si le téléphone s'avère défectueux, faites jouer la garantie. En aucun cas, vous ne devez payer le SAV pour un appareil sous garantie.


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Jeano40 Messages postés 3 Statut Membre
 

Pierr10 , bonjour

Merci pour la réponse MAIS;

Je suis la procédure et à date et heure,il y à un astérix et ensuite il est noté ""impossible""

J'ai mon télép depuis hier, j'ai voulu contaxter le SAV sur internet et on me demande de payer ??

Cordialement

Jeano

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brupala Messages postés 115017 Statut Membre 14 202
 

Salut,

dis à Astérix d'aller prendre un petit coup de potion magique, ça devrait le faire ... :-)

Puisque le téléphone est sous garantie, tu peux le renvoyer dans les dents du vendeur, pour échange ou plus de baffes si affinités.

Si il fait payer pour du SAV en garantie, il y a la DGCCRF  qui peut servir de potion.

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