Reinstallation galaxy tab A6

Fermé
mhc08000 Messages postés 3 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 65556 Statut Membre -

Bonjour, J'ai formaté puis ai voulu réinstaller une tablette samsung galaxy tab A6.
J'ai suivi la procédure habituelle pour la réinstallation (restauration de la connexion wifi, entrée du compte google) puis chose nouvelle, après avoir entré le compte google, la tablette refuse la réinstallation en indiquant la chose suivante :

"L'assistant google n'est pas disponible pour ce compte. L'assistant google requiert des commandes relatives à l'activité que l'administrateur de l'appareil a limitées sur ce compte. Vérifiez auprès de votre administrateur ou changez de compte et réessayez."

Au vu de cela, moi qui me croyais administrateur, j'ai mis un autre compte google, mais rien à faire. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avance.

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 65556 Statut Membre 17 453
 

Bonjour,

Il faut voir ça avec l'administrateur en question ou avec le support de google.com.

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