Problème de connexion imprimante canon
Résolubonjour, j'ai une imprimante multifonction TS7450i canon et il m'est impossible d'utiliser le scanner, celui-ci n'est pas reconnu.
auriez vous une solution a m'apporter car j'en ai besoin pour travailler?
Merci d'avance
8 réponses
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Bonjour,
Vous avez un code d'erreur comme ceci par exemple :
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanUtility/W/TS7450i%20series/1.1/FR/SU/Su-error_msg_su.html
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Non. Lorsque j'ouvre le scanner. Il est écrit: nous n'avons pas. Détecté votre scanner. Connectez-le à votre PC. Ou accéder ? Aux paramètres. Du PC.
Ca me fatigue depuis hier, j ai tout essayé
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Bonjour,
Avant toute chose, si elle a été connectée à l'ordinateur sans autre forme de procès, Windows n'a au mieux reconnu que les pilotes d'impression.
Les pilotes et logiciels ont-ils été installés?
https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/ts-series/pixma-ts7450i.html?type=drivers&os=Windows+11
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Au niveau de l'impression, il n y a aucun problème. C'est le scanner qui ne fonctionne pas
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On ne sait pas ce que tu as fait, mais c'est précisément ce que j'insinue.
Si on a connecté l'imprimante au PC et que Windows a reconnu un pilote d'impression, sans installer les pilotes et logiciels de numérisation elle ne fera qu'imprimer.
La connectique ne peut être mise en cause sauf si on essaye sans succès de numériser depuis le tableau de bord de l'imprimante par une connexion Wifi qui ne serait pas paramétrée, mais cette connectique est valide sans quoi on ne pourrait pas imprimer.
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Avant hier elle fonctionnait très bien, hier matin j'allume mon PC, plus de scanner!
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Mon imprimante elle, fonctionne très bien en Wi-Fi
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Modérateur
Bonjour,
Avant hier elle fonctionnait très bienFais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK. -
Merci pour votre aide. Je l ai connecté en filaire
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Modérateur
As-tu essayé de réinstaller l'imprimante avec ce pilote --> PIXMA TS7450i ?
Lance le setup du pilote --> win-ts7450i-1_1-n_mcd.exe
Suis les instructions.
