Sur imprimante CANON TS5050: message d'erreur "2114"

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billmaxime Messages postés 50532 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Sur mon imprimante CANON TS5050, je veux faire une simple photocopie:

je choisis dans "paramètres" le papier A4 et dans le réceptacle papier il y a bien du A4 ... et au final elle me sort le message "2114   le papier dans le réceptacle ne correspond pas à celui désigné dans les paramètres...

    histoire de fou ... j'ai arrêté l'imprimante fait une mise à jour du micrologiciel ... même punition.

  Est ce le palpeur de papier qui est en panne ?

A votre avis ? 

merci de vos conseils


Windows / Firefox 139.0

2 réponses

  1. Bruno83200_6929 Messages postés 725 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
     

    Bonjour,

    Essayez une réinitialisation complète :
    Appuyez sur Configuration sur le panneau de contrôle.

    Allez dans Paramètres de la machine > Réinitialiser > Tout réinitialiser et confirmez avec D’ACCORD.

    Redémarrez l'imprimante et reconfigurez les paramètres de papier.


    0
  2. billmaxime Messages postés 50532 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     

    salut

    regarde si ceci peut t'aider ==> clique ici

    @+


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