En impresora CANON TS5050: mensaje de error "2114"

Portable_molo Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
billmaxime Mensajes publicados 50543 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola,

En mi impresora CANON TS5050, quiero hacer una simple fotocopia:

elijo en "configuración" el papel A4 y en el receptáculo de papel hay papel A4... y al final me aparece el mensaje "2114 el papel en el receptáculo no corresponde al que se designó en la configuración...

historia de locos... apagué la impresora, hice una actualización del firmware... y lo mismo.

¿Será el sensor de papel el que está roto?

¿Qué opinan ustedes?

gracias por sus consejos


2 respuestas

  1. Bruno83200_6929 Mensajes publicados 725 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   170
     

    Hola,

    Intente un restablecimiento completo:
    Presione Configuración en el panel de control.

    Vaya a Parámetros de la máquina > Restablecer > Restablecer todo y confirme con ACEPTAR.

    Reinicie la impresora y reconfigure los ajustes de papel.


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  2. billmaxime Mensajes publicados 50543 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 156
     

    hola

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