Kobo Clara ne se connecte plus au wifi

Pat23149 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Anabelle -

Bonjour,

Hier, ma liseuse Kobo Clara ne fonctionnait plus.
J'ai fait pas mal de remises en route, mais rien à faire, elle ne voulait plus rien savoir.
Après avoir longuement poussé sur la touche marche/arrêt, elle m'a proposé de faire le reset.  Donc, je sélectionne la langue, et ensuite, elle demande à se connecter au wifi, mais là , plus rien, elle ne se connecte plus au wifi (qui fonctionne bien sûr).
J'ai le message "impossible de se connecter".
J'ai débranché le routeur, et fait toutes les opérations qui me semblaient logiques, mais rien à faire....
Help!


Windows / Chrome 137.0.0.0


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3 réponses

Réponse 1 / 3
MPMP10 Messages postés 44857 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 245
 

Bonjour,

Voir avec les étapes précédentes et si le problème persiste, voir en la réinitialisant.

Réinitialisez votre liseuse

https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360017478194-R%C3%A9soudre-des-probl%C3%A8mes-de-Wi-Fi-sur-votre-liseuse-Kobo
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Réponse 2 / 3
Anabelle
 

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Je suis bloquée à la réinitialisation sur l'impossibilité de me connecter au wifi.

J'ai voulu essayer en la connectant avec le pc par cable mais il faut l'application Kobo Desktop qui n'est plus disponible visiblement.

Avez-vous pût débloquer votre liseuse?
0
Réponse 3 / 3
Anabelle
 

J'ai réussi à télécharger le logiciel ici : https://rakuten-kobo.fr.uptodown.com/windows/telecharger et à réinitialiser ma kobo. Si cela peut servir.
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