Suppression massive de fichiers par un compte one drive
georges97 Messages postés 13789 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide, il y a deux ans j'ai du dépanner des fichiers sur mon ordinateur professionnel, j'ai donc connecté mon compte one drive professionnel sur mon pc personnel. Le problème c'est qu'entre temps j'ai quitté mon emploi, l'adresse Outlook et one drive professionnel ont été supprimées par mon ancien employeur.
Mais paradoxalement, tous mes fichiers sur mon bureau ont continué de s'enregistrer dans mon one drive (non synchroniser il me semble).
Hier soir j'ai donc voulu supprimer mon one drive, j'ai transféré les fichiers présents dans le one drive vers mon bureau. Malheureusement le bureau étant dans le one drive tout s'est supprimé lorsque j'ai enlevé le one drive. J'ai essayé de m'y reconnecter mais cela me manque que l'adresse mail est introuvable et que le compte a été supprimé.
J'ai appelé Microsoft qui n'a pas pu m'aider.
J'ai télécharger des logiciels pour récupérer les données supprimées (car rien ne s'est mis dans ma corbeille), seul le logiciel easeus a retrouvé des fichiers mais lorsque j'ai voulu les récupérer ils étaient tous corrompu ou endommagés...
Les documents qui étaient présents sur mon bureau sont vitales, savez vous comment je peux les récupérer s'il vous plaît ? Il y a plus de 8 800 fichiers supprimés...
Je précise également que je n'ai aucune sauvegarde de mon ordinateur ni aucun historique de version.
J'espère que vous pourrez m'aider, mille merci
Bonne soirée
- Suppression massive de fichiers par un compte one drive
- Forcer la suppression d'un fichier - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Flash drive tester - Télécharger - Divers Utilitaires
- Comment réduire la taille d'un fichier - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
1 réponse
Bonjour,
La manipulation de OneDrive n'est déjà pas facile quand tout est conforme (compte attribué, mot de passe connu, synchronisation).
Vous demandez de l'aide sur un compte supprimé, donc inexistant.
Microsoft vous indique ne pas pouvoir le restaurer.
Je ne sais pas comment vous pouvez supposer que nous pourrions nous substituer à eux.
voir les sujets :
https://www.malekal.com/onedrive-windows-10-11-synchroniser-fichiers/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38174419-onedrive-faut-il-utiliser
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38170461-acces-a-compte-one-drive
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38162103-synchronisation-sur-onedrive
Le seul moyen serait que vous ayez conservé ces fichiers sur votre ordinateur, mais Easeus n'a pu les restituer.
Vous parlez de plusieurs milliers de documents mais nous indiquons régulièrement que la seule façon de garantir l'intégrité de ses données est de faire une copie voire deux sur un disque dur amovible, dont l'un remisé dans un autre résidence.
Les sites de cloud étant destinés au partage mais pas au stockage, aucun hébergeur ne vous restituera vos fichiers en cas d'incendie ou de corruption par exemple.
De plus, le compte professionnel qui vous était attribué cesse de l'être quand vous quittez la société, que voua ayez stocké des documents professionnels ou personnels.
L'aide ou l'entraide ne peut s'affranchir des limites de l'informatique et des pratiques parfois insuffisantes.
A moins qu'un intervenant providentiel possède une martingale inconnue.