Récupérer des SMS supprimés

Résolu
marival83460 Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 15173 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai supprimé par erreur un sms important sur mon téléphone Android Xiaomi 13T

Existe t'il un moyen de le récupérer ? Une application gratuite qui me permette de le faire ? 

Google One est activé sur mon téléphone, mais après vérification il n'a sauvegardé que des messages de 2024, alors que SMS est bien coché sur le téléphone

merci pour votre aide

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4 réponses

HelpiOS Messages postés 15173 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 626
 

Bonjour,

Les messages supprimés sont définitivement effacés et ne peuvent pas être restaurés, à moins d'avoir une sauvegarde. Malheureusement, si Google One indique que la dernière sauvegarde date bien de 2024, je crains que vous ne puissiez pas récupérer ces messages.

Désolé.

Edit: Peut-être voir si les SMS ont été sauvegardés sur Xiaomi Cloud.


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marival83460 Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Merci pour ta réponse.

Je vois pourtant que les sauvegardes des sms sont faites régulièrement par Google One. Mais dans Drive il n'y a que 2024, je ne comprends pas. Peut être que je ne regarde pas au bon endroit ?

Dans Google One, je ne vois pas où récupérer les messages..

Je vais voir Xiaomi, mais suis pas sûre que ça soit sauvegardé..

Merci pour ton aide 

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HelpiOS Messages postés 15173 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 626
 

Pour vérifier la date de la dernière sauvegarde Google, il faut aller dans Paramètres > Google > Tous les services > Sauvegarde.

Si la sauvegarde a eu lieu avant la suppression des messages, il va falloir réinitialiser le téléphone et le restaurer à partir de cette sauvegarde pour récupérer les messages. Par contre, cela effacera les données qui ont été créées juste après la sauvegarde.

Pour Xiaomi Cloud, va dans Paramètres > Compte Mi > Xiaomi Cloud ou sur le site de Mi Cloud. Normalement, je crois qu'il y a une corbeille qui permet de restaurer les éléments supprimés au cours des 30 derniers jours.


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marival83 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci ! c'est vraiment pas simple ! je ne vais pas réinitialiser mon tel pour un message. tant pis ! je serai plus attentive la prochaine fois. 

merci pour tout


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HelpiOS Messages postés 15173 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 626
 

Merci pour le retour.

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